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物流配送中心的作用及规划程序 　　[提要] 配送中心在物流系统中占据重要位置，理想的配送中心起着承上启下、节约物流成本和加快物流效率的作用。加快物流技术的推广应用，促进物流产业升级，必须伴随着物流技术的升级，而配送中心是促进物流技术推广应用和产业升级的最重要场所，配送中心的发展也带动了自动化、智能化物流设施设备行业的迅猛发展。 　　关键词：配送中心；作用；规划 　　中图分类号：F27 文献标识码：A 　　收录日期：2016年4月28日 　　配送中心（RDC）是实物流的中心，也是商流和信息流的中心，关于配送中心的概念，有许多定义。《现代物流管理》一书阐述配送中心是接收供应链上游的货物，处理终端客户的订单信息，对上游到货进行分拣，根据下个环节的需求订单进行拣选、流通加工、储存等物流活动，并组织配送的设施和机构。理论界对配送中心的定义有所不同，但基本都认可对配送中心是货物的集散地这一核心功能，在定义的特点上突出分拣、流通加工，更强调货物流动，这同传统仓库以静态储存为主的功能有很大区别。加快货物流动是企业生存发展的需要，也是国家建立快捷高效物流体系的需要。 　　一、配送中心规划基本程序 　　配送中心选址是规划当中最为复杂的一个环节，配送中心选址需要综合考虑销售网点分布、各销售网点配送量、各配送中心的货物周转量，到了具体建设阶段还需考虑各地区的经济社会环境、交通便利性等因素。 　　确立配送中心的地理位置后，就要确定建立多大规模的配送中心，配送中心规模过大会造成资源浪费，规模过小又会影响客户服务水平，所以规模的确定要建立在详细调查分析的基础上。明确了建立多大的配送中心，就到了配送中心的具体建设阶段，这个阶段需要进行配送中心具体建设地点的选址，需要对物流市场进行调研，对交通状况进行考察，找准建立配送中心的有利位置。通过定量和定性相结合的选址方法得出配送中心的位置后，对于自建配送中心，就需要进行设施规划和设备采购等工作；若是借助第三方物流公司现有仓库资源，采取与专业物流公司共建的方法，就要找好仓储资源，谈好仓储和配送服务商，与其共同进行配送中心规划，进行相关的改扩建。 　　配送中心建立后，如果是自建配送中心，就需要自行采购办公及作业设备，如果是与专业第三方物流公司共建配送中心，就需要督促专业物流公司采购与配备足够的办公资源和作业设备。员工的招聘与配备也是配送中心建设的重要一个环节，如果是自建配送中心那么就不仅需要招聘管理人员还需要招聘作业人员，并对员工进行培训，如果是与第三方物流公司共建配送中心，那么大部分人员由第三方物流公司配备，需要督促第三方物流公司进行招聘，并对人员招聘和培训提出要求，在与第三方物流公司共建的情况下，生产制造企业最好要招聘1～2名管理人员对配送中心运营进行监管。 　　最后还要建立配送中心运营制度和作业流程，运营制度和作业流程是保证配送中心运营的软件要求，即使有良好的硬件，没有制度和流程标准，也无法运转，所以建立运营制度和作业流程十分重要。所有硬件和软件都配备完，就可以进行配送中心的试运营，试运营成功后，可以逐步向全国推广。 　　物流是一个与环保紧密结合的行业，配送中心的良好规划和后期运作，对环境保护也影响巨大，不合理配送中心布局和运营模式，将会造成仓储和车辆资源的浪费，对环境保护十分不利。减少库存资源的浪费，提高客户满意度。建立配送中心，撤并分散仓库，进行集中库存，可以实现库存资源共享，势必带来安全库存的降低。同时，一个销售区域的货物集中存储在一起，可以从根本上改变某型号产品在一个仓库滞销在另一仓库缺货的现状，可以提高货物的可得性，降低缺货风险。同时，可以提高企业的信息化水平，实时的掌握库存量的数据。建立配送中心，实现规模化物流经营后，更易开展信息化工作，当前的互联网时代，信息化工作非常重要，通过与优质物流商的深度合作，可以提升物流信息化水平。仓储与配送人员作为与客户直接接触的一线人员，其对销售信息的获取更为直接与简单。 　　二、配送中心的作用 　　1、摊薄单位产品物流成本。规模效应是经济学的基本理论，这一理论在物流领域体现得更为明显，比如数量众多的小规模仓库各自独立经营会带来安全库存高、仓库使用面积过多、人员配置过多、设施设备重复投资等问题，仓储成本就难以降低。比如规模小的仓库还会造成运送货物的干线运输车辆和二次配送车辆经常空载和亏载，运输成本难以降低。 　　2、建立企业和消费者的有效链接，提升客户体验。现代化的配送中心不仅是货物的集散地，更是消费信息的收集地，作为直接与消费者接触的一个物流环节，二次配送人员所获取的客户需求和建议甚至能够超过销售业务人员，这些信息的收集对企业进行销售预测、生产调整、产品改进、服务改善都至关重要，配送中心优良的现代化物流服务，对提升客户体验，扩大产品销