3市场实地调查法.ppt

项目 实验组 对照组 前检测 实验激发 后检测 X1 ＋ X2 － － － 实验前后无控制对比实验设计 实验效果=后检测结果一前检测结果 = X2 － X1 优点：可以从被影响因素的变动中反映出实验控制因素的影响效果。缺点：无对照组作为对比基础，则很难测量出其他非控制因素的影 响程度，实验效果比较模糊。 2.实验前后有控制对比实验  在有对照组的实验中，在实验激发前后对实验组和对照组都进行检测，然后根据其检测结果做出实验结论。 其具体步骤为： ⑴选择实验对象，并将其划分为实验组和对照组； ⑵对实验组和对照组分别进行前检测； ⑶对实验组进行实验激发； ⑷对实验组和对照组分别进行后检测； ⑸做出实验结论. 项目 实验组 对照组 前检测 实验激发 后检测 X1 ＋ X2 Y1 － Y2 实验前后有控制对比实验设计 实验效果＝实验组（后检测一前检测）一对照组（后检测一前检测） ＝（X2一X1）－（Y2一Y1） 优点：通过实验前后的变化程度对比，既可以测定控制因素对实验过 程的影响，也可以测定非控制因素的影响。缺点：在进行消费者行为、态度测量时，将会受到调查者、被调查者 态度的相互影响，以及实验前后被调查者与调查者人员变动的 影响。 3.实验后有控制对比实验  选择一实验组作为实验对象，同时选择与实验组所处的市场环境相同或相似对照组；然后只给予实验组以实验激发；最后根据实验组后检测与对照组后检测之间的对比，做出实验结论。 具体步骤为： ⑴选择实验对象； ⑵将其划分为实验组与对照组，并使它们始终处于相同或相近的市场条件下； ⑶对实验组进行实验激发； ⑷分别对实验组和对照组进行后检测； ⑸做出实验结论。 项目 实验组 对照组 前检测 实验激发 后检测 － ＋ X2 － － Y2 实验后有控制对比实验设计 实验效果=实验组后检测结果一对照组后检测结果 = X2－Y2 优点：采用对照组数据作为比较基础，可以控制其他因素对实验过程的 影响。缺点：不能反映实验前后的变化程度。 4.所罗门四组设计 所罗门四组设计思想与实验前后有控制对比实验相似。但是，为了控制所有干扰变量对实验有效性的影响，加入了第二个实验组和控制组，并且第二个实验组不接受预先测量，而直接接受后期测量。 所罗门四组设计 项 目 实验组1 控制组1 实验组2 控制组2 实验前测量 Z1 Y1 - - 实验激发 + - + - 实验后测量 Z2 Y2 Z2’ Y2’ 实验效果：E= (Z2－Z1)－(Y2－Y1) E= Z2’－Y2’ E= Z1－Y1 实验法 （experimental survey） 应用范围：当一种商品在需要改变品质、包装、设计、价格、 广告、陈列方法等因素时，都可使用本调查法，例 如广告效果预测、调价测试等。 优点：一般都在 真实的市场环境 下进行，更具有 客观性。 缺点：实验的时 间一般比较长， 所以成本很高。 将一种新产品或 某种推销方法在 小范围内进行试 用，然后再用市 场调查方法分析 这种产品或推销 方法是否值得大 规模的推行。 市 场 实 地 调 查 法吴建中 . 第一节 访问法 第二节 观察法 第三节 实验调查法 第一节 访问法 一、访问法的含义及其类型 1.访问法的含义 访问法又称采访法、询问法。是指调查人员采用访谈询问的方式向被调查者了解市场情况、收集资料的实地调查方法。 目的： ①了解消费者的消费需求、消费心理、消费态度、消费习惯、企业经营等现实信息； ②了解消费者购买、销售或使用本企业产品或服务的实际情况； ③了解消费者对产品的质量、价格、性能、服务等方面的意见和改进建议。 2.访问法的类型 ①标准化访问和非标准化访问 标准化访问，也称有卷访问，是指按照事先设计好的有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。 优点是便于对调查资料进行统计处理和定量研究。 缺点是研究问题不够深入、具体。 非标准化访问，也称无卷访问，是指无统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者依提纲自由交谈。 优点是有利于发挥访问者和被访问者的主动性和创造性，便于对问题进行深入地探讨和研究