dem_-竞争力训练-电话行销(PPT208).ppt

能力型 性格缺陷 及 解决方法 竞争力训练 性格弱点一：是一个强迫性 的工作者 解决方法1：学会轻松 解决方法2：减轻对别人的压力 解决方法3：安排娱乐活动 竞争力训练 性格弱点二：必须取得控制 解决方法1：响应他人号召 解决方法2：不要小看跟随者 解决方法3：停止支配他人 竞争力训练 性格弱点三：不知如何处理 人事 解决方法1：耐心 解决方法2：保留观点 解决方法3：尝试用低调的方法处 理事情 解决方法4：停止争论，别惹麻烦 竞争力训练 性格弱点四：即使是对的， 但不受欢迎 解决方法1：让他人对吧 解决方法2：学会道歉 解决方法3：承认你有某些缺点 竞争力训练 平稳型 性格缺陷 及 解决方法 竞争力训练 完善型性格 (Melancholy) ——内向 思考者 悲观 优 点 情感方面 深思熟虑、善于分析 严肃、有目标 有天分 竞争力训练 富有创造能力 冷静、富有诗意 追求完美 对他人反应敏感 自我牺牲 有责任心 理想主义 竞争力训练 对待工作 预先作计划 完美主义、高标准 注重细节 善始善终 有条理有组织 整洁 讲求经济效益 竞争力训练 善于发现问题 有创造性的解决方法 勤俭节约 善用图表、数据、目录 分析问题 竞争力训练 作为父母 订立高标准 希望一切都做对 保持家里井井有条 帮孩子收拾 为他人牺牲是自己的意愿 鼓励获得奖学金及施展才华 竞争力训练 作为朋友 交友谨慎 甘愿留在幕后 避免引起注意 忠诚可靠 会聆听抱怨 解决别人的问题 很关心他人 情感丰富，易受感动 寻求理想伴侣 竞争力训练 能力型 性格 竞争力训练 能力型性格 (Choleric) ——外向 行动者 乐观 优 点 情感方面 天生领导者 活力充沛及主动 急迫需要改变 竞争力训练 不容有错 意志坚决、果断 非情绪化 不易气馁 自立自足 充满自信 能运作一切 竞争力训练 对待工作 目标主导 纵观全局 善于管理 寻求实际的解决方法 行动迅速 委派工作 坚持生产 设定目标 促成行动 越挫越奋 竞争力训练 作为父母 行使领导权 设定目标 促动家人行动 知道正确答案 管理家务 竞争力训练 作为朋友 不太需要朋友 为团体而工作 会领导及组织 总是正确 善于应变 竞争力训练 平稳型 性格 竞争力训练 平稳型性格 (Phlegmatic) ——内向 旁观者 悲观 优 点 情感方面 性格低调 易相处、轻松 平静、镇静、泰然自若 竞争力训练 耐心、易适应 一成不变的生活 平静但诙谐 仁慈善良 隐藏内心的情绪 乐天知命 面面俱备 竞争力训练 对待工作 熟悉可靠 平和无异议 有行政能力 调解问题 避免冲突 善于面对压力 寻求容易的解决方法 竞争力训练 作为父母 好父母 为孩子花时间 不急噪 宽容 不易生气 竞争力训练 作为朋友 容易相处 开心愉快 无攻击性 好的聆听者 尖刻的幽默 喜欢旁观 有很多朋友 同情、关心 竞争力训练 米卢的启示 你可以不喜欢他，但你要尊重他。 竞争力训练 性 格 克 服 竞争力训练 活跃型 性格缺陷 及 解决方法 竞争力训练 性格弱点一：没有跟进事情 解决方法1：少说一半 解决方法2：注意沉闷的信号 解决方法3：压缩你的谈话 解决方法4：切忌言过其实 竞争力训练 性格弱点二：认为自己 永不放错 解决方法1：关注他人的兴趣 解决方法2：学会聆听 竞争力训练 性格弱点三：不注意记忆 解决方法1：注意名字 解决方法2：将东西写下来 解决方法3：别忘了孩子 竞争力训练 性格弱点四：活跃型的人是 变化无常和 容易忘记朋友 解决方法1：研究友谊的要素 解决方法2：将他人的需要 放在首位 竞争力训练 性格弱点五：喜欢打断别人