万科龙湖绩效体系考核总体框架讲义.pptVIP

* 下属公司总经理 区域内城市公司总经理 部门 员工 年度考核 季度考核 管理层述职 + 不做季度考核 专业评价 经营目标完成 + 年终KPI考核（BSC） 五项基准指标 + 注：五项基准指标：净利润 集团资源回报率 销售收入 客户满意度 员工满意度 不做季度考核 下属公司部门经理 管理能力 + 部门KPI考核（BSC） 行为指标 + 季度考核(70%)+资质考核(30%) 一般管理人员 管理能力 + 计划目标 行为指标 + 行为指标 + 计划目标 季度考核(70%)+资质考核(30%) 季度考核(70%)+资质考核(30%) * 学习与成长层面 内部流程面 客户层面 财务层面 知识准备度 知识管理体系建设 经验教训转化 产品库、案例库 标杆学习 组织准备度 决策体系 两个平台 基于战略合作的架构调整 人员准备度 员工资质模型的建立 外部猎人 系统化的培训体系 聚焦客户价值 产品品质 地产服务品牌 卓越绩效体系 风险防范体系 工程质量保证 提升运营效率 客户导向品类选择 全面家居 标准化 项目运营策划 战略合作资源整合 产品线整合、专业报建 规模扩张、持续增长 精细运营 产品竞争 整合运作 提升市场占有率 战略的四个层面 战略目标 万科KPI考核：建立战略地图 * 万科KPI考核：基于战略地图分解得到KP