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市政府督查室教育实践活动典型材料党的群众路线教育实践活动开展以来，对通过多种渠道陆续征求到的关于市政府提高建议提案办理质量的意见建议，市政府督查室高度重视，专题研究，多措并举，深化细化提高建议提案办理质量的思路、措施和责任，并做到即知即改，真正让人大代表和政协委员满意，切实让人民群众受益。市政府严格落实常务副市长分管建议提案办理工作，各副市长负责分管口建议提案办理工作的责任机制。及时召开2014年市人大代表建议和政协提案交办会议，现场交办市“两会”建议提案，对办理工作进行安排部署。市政府第42次常务会议听取了建议提案交办情况汇报，对建议提案办理工作进行了再安排再部署，对办理进度、时限和质量提出了明确具体的要求。各承办单位进一步健全完善一把手负总责、分管领导直接抓、办公室协调联络、相关科室具体办理的责任落实机制，定期研究部署建议提案办理工作，及时协调推进办理工作中存在的问题，认真落实办理的具体措施。承办单位主要领导履行建议提案办理工作第一责任人的情况，将作为每年向市人大常委会述职的重要内容进行报告，接受权力机关的监督。市政府督查室制定《2014年市政府系统重点督查工作计划》，将建议提案办理情况纳入重点跟踪督办内容，加强对部门办理工作的组织协调和督导，确保办理质量。市政府系统严格贯彻建议提案现场办理不得少于35%的要求，各承办单位结合实际，自我加压，高标准严要求安排办理工作，确定现场办理126件，占45.8%。对人大领导、市政府领导、政协领导和部门督办的重点建议提案，承办单位与代表委员面商沟通，与人大代工委和政协提案委衔接沟通，向督办领导及时汇报情况。现场办理前及时向市政府督查室报告办理时间、地点、形式、邀请代表委员、参加领导等信息，市政府督查室全程参与指导各承办单位的现场办理，并会同市人大代工委和政协提案委随时抽查核验办理质量。在办理工作中进一步严格规范审核制度，各承办单位给代表委员的答复意见，在经办人、分管领导审核、单位领导签发的基础上，由市政府督查室、市人大代工委和市政协提案委审核合格后，承办单位方可答复代表委员。突出对答复内容是否符合法规政策、格式是否统一规范、措施是否明确具体、文字是否精炼准确、类别确定是否准确、态度是否诚恳谦虚的审核把关。答复件要抄送市人大代工委、政协提案委及政府督查室。各承办单位切实加强办理前、办理中、办理后与代表委员的面商沟通，主动征求代表委员的意见建议，认真梳理汇总征求到的意见建议，积极吸纳代表委员的合理意见建议，并将所承办的建议提案涉及到的每一位代表委员的《办理情况征询意见表》报送市政府督查室。同时，市政府督查室采取预留电话、设置征求意见箱、走访代表委员等形式，广泛征求代表和委员对市政府系统建议提案办理工作的意见建议。市政府督查室牵头理清建议提案办理工作流程，及早谋划开发覆盖全市7个县市区政府、46个政府市直部门的建议提案督办系统，集交办、承办、审核、答复、督办、总结、考核、反馈互动等功能于一体，从交办到办结全过程网上运行，突出全程网上督查督办，实现交办工作方便快捷、办理情况实时透明、督查督办及时有效、工作效率明显提升、绩效考评科学公正、督察问责有机结合，切实提高政府系统建议提案办理工作质量。目前，在与人大代工委、政协提案委多次衔接沟通的基础上，已经确定了模块设计理念，完成了模块工作流程设计、模块设计开发的前期准备工作。市政府督查室制定出台《XX市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作考核办法》，实行定性与定量相结合，在线办理考核、日常督查考核与年终综合考评相结合的方式，对各承办单位的办理绩效进行考评，突出包括承办数量、办理效果、答复质量等指标的办理实绩的考核。考核结果将作为市政府适时表彰奖励建议提案办理工作先进集体和先进个人的依据。建议提案办理工作结束后，市政府督查室将组织各承办单位认真开展建议提案办理工作“回头看”活动，仔细梳理办理任务是否全面落实，认真检查承办的建议提案答复后的落实情况，对承诺答复解决的问题，切实抓好落实兑现；对列入计划逐步解决的，要明确专人跟踪落实，并随时向代表和委员答复落实的进展情况。市政府督查室要会同市人大代工委、市政协提案委对往年办结的建议提案进行随机抽查，跟踪检查办理质量，巩固办理成果。八是开门办理，主动接受监督。市政府各承办单位坚持开门办理原则，通过多种方式，及时向代表委员反馈承办的建议提案的办理情况，并利用主流媒体加强对重点、典型建议提案办理工作的宣传，及时报道办理工作进展情况。市政府督查室利用酒泉公众信息网、酒泉政府督察系统、广场大屏等平台，适时通报办理进展情况，随时公布公开办理结果，增强办理工作的透明度，自觉接受代表和委员监督、接受社会各界监督。