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一国的文化会不会影响在该国从事商务活动的成本？为什么？ 答：商务成本可分为两种：硬成本和软成本。硬成本即是企业设立和经营过程中各种生产要素的支出,一般可以用货币来衡量。软成本是制度、政策和政府效率所导致的企业设立和经营过程中的效率损耗。文化因素对内部管理造成影响: 第一，文化差异使来自不同文化背景的职工有不同的期望和需求，从而增加了工作中意义上的不明确性和复杂性，甚至会导致跨国企业跨国经营管理中的混乱和冲突。第二，文化差异使来自不同文化背景的经营管理人员难以达到一致协议，使企业的决策活动变得更加困难。第三，文化差异使不同文化的职员对决策方案和管理制度理解不同或执行不同，从而使企业的决策实施和统一行动变的更加困难。一个公司如果想通过“复制文化”来取得成功的话，这便是天方夜谭。一个企业若想在他国达到利润最大化，“以本制本”才是最佳的管理策略。跨出国门的跨国公司面临的最大危险之一便是信息不灵的危险，对另一种文化反应不灵敏的国际企业是不可能取得成功的，为防范信息不灵的危险，国际企业应考虑雇佣当地人，与此同时企业必须保证本国的总经理能够以广阔的世界观来处理文化差异带给企业的影响.文化因素对跨国公司对外经营产生影响: 文化因素往往对于跨国公司的对外投资设厂产生了决定性的影响，当地的人民的民族情绪、生活习惯、消费结构、语言文字、价值观念等多方面都需要跨国公司的高层因地制宜地实施战略决策。 论中美文化差异对国际商务的影响 我国加入世贸组织后, 对外经贸往来变得更为频繁。国际商务谈判作为对外经贸往来重要的组成部分, 是经贸往来顺利进行的前提和基础。人的行为受其文化制约, 而文化又是通过人的行为予以体现。国际商务的参与双方如果来自两种迥异的文化, 有着截然不同的价值观和思维方式, 这场商务的进行将不会轻松。在研究对方的文化风格的同时, 参与者逐渐熟悉对方的文化, 这使得参与者能够预测对方在国际商务进行中的表现、反应和策略。对对方的文化越了解、越熟悉, 在国际商务中就能减少由于文化差异造成的误解，可以采用的策略也就越多，从而在商务过程中将变得更为主动。 （一）树立跨文化谈判意识 国际商务的开展，必须加强跨文化意识，认识到不同文化类型背景的参与者在需求、动机、信念上的不同，学会了解、接受、尊重对方文化。在正确谈判意识指导下，涉外谈判者要灵活多变，使自己的商务风格和策略适应不同的商务文化类型。 （二）宽容不同文化，做到理解尊重 对中西文化差异我们应增进了解，双向靠近，取长补短，宽容不同文化，力求达到共同发展的目的。商务人员对对方的文化、习俗和商业习惯有所理解的同时，还要注意尊重对方，做到知己知彼。 （三）针对特定文化采用特定谈判策略 洽谈双方初次接触谈判中，通过无声信息传递和有声信息沟通、以及对方固有文化来确立己方谈判策略，重要的是做好谈判的准备，准确定位对方的同时，也要对己方定位准确。中美两国语言在运用时应注意同样的话可能有不同含义，谈判过程中应通过归纳和提问来检查理解程度，并搞清楚形体语言的真正含义。 一个采取跨国战略的公司，会面临怎样的组织问题？ 答、组织结构设计中必须考虑的问题：1、组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。 管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。3、各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权和分权的程度问题。任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程度的问题。一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一制定战略和重大经营决策，希望海外子公司完全服从公司的整体经营战略。另一方面，子公司需要根据东道国的实际情况组织生产经营活动，没有经营自主权的话无法对当地市场的变化做出及时的调整。 成长期企业组织架构设计常见问题 企业进行组织构架设计 ，以达到企业总体业务分工之目的，组织构架设计的成功与否，关键是能否体现组织管理的协同性和集中性，企业成长的不同阶段，需要适时调整企业构架，以灵活应对企业现实存在情况，成长中企业组织架构设计常存在以下问题： 　　1) 构架设计部分过于细化；快速成长中企业，组织构架设计过于细化，会导致企业管理运作僵化，致使协调问题突出，且协调不力，致使企业丧失成长期的灵活性；组织架构细化，导致分工过细，成长中企业的业务量均衡性差，导致企业人员的分工不当，造成企业编制过大，造成不必要人工成本浪费　2) 构架设计过于扁平化，缺乏层次性；　企业扁平化，会使企业提高执行效率，但过于扁平化，特别是成长中企业，各方面管理基础相对薄弱，会导致企业管理的集中性不足，往往会使企业管理者陷入繁杂的事务管理中去，企业须协调的事务很多，有时即使是一个系统的，也容易产生协调问题和矛盾，反而是执行的效率大大折