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行是知之始，知是行之成 　　【案例背景】 　　为了保障行人和我校学生上下学的交通安全，在20世纪 　　90年代末，政府在我校门口建立了一座人行天桥。这个看似平凡普通的桥梁，每天都对我们的生活发挥着不小的作用。可是，最近报纸上报道了有不少繁华道路的人行天桥都纷纷被拆除。很多人接送孩子为了抄近路节省时间，放弃走天桥而选择直接走旁边的斑马线。这座桥梁在我们的生活中还扮演着重要的作用吗？走天桥好，还是走斑马线呢？在上学期伊始，同学们经过讨论，确定了综合实践活动主题――校门口天桥使用情况的调查研究。进入高年级综合实践活动学习，学生的采访活动应提升一个层次。“行是知之始，知是行之成。”教师设计模拟场景再现，在不断的实践中形成研究和解决问题的能力，才可以掌握采访的策略，完成研究任务。 　　【案例描述】 　　“你的采访缺什么？” 　　在这次主题研究中，为了让学生能够更多地了解社会，我们开展了一次上街调查的活动。各组学生在组长的带领下，一个个跃跃欲试，有的开始设计调查问卷，有的忙着进行采访前的准备工作：把自己的问题写在条上，选出适合本小组采访的问题，制作了采访问题表。 　　可是“计划不如变化”。 　　我们发现，孩子们在课堂上大大方方，一走出校门就变得畏畏缩缩了，看到了可以采访的人就往后躲。有的小组采访的时候，大家特别胆小，一些问题都没表达清楚，弄得行人总是敷衍或草草了事。为此，在课堂伊始，我们让学生自由发言来说说“这样的经历说明我们自身还存在什么问题？”有的孩子说：“这主要是对自己信心不足，不知道如何与别人交流。”还有的孩子说：“没有哪个人生来会与人打交道，我们缺少说话的技巧”……我们的采访好像缺点什么！于是，老师引导孩子：“在小组采访中，我们只要合理分工，让每个孩子也能起到应有的作用。” 　　于是，我要求一组学生分成两个小小组，分别负责实施采访和观察采访进程。采访结束后我又组织两方面的活动：一是组织学生在小组内分享采访记录，看看哪些采访问题得到了受访者的积极回应、有效地了解到了研究需要的信息；采访记录是否齐全、是否抓住了受访者回答的要点。二是组织学生进行回顾和反思：请提问和记录的同学谈谈感受，说说自己采访过程中的心情、对自己的表现做简要的自我评价、反思采访过程中的问题和困惑；请观察采访进程的同学说说观察体会，对采访进程和实施采访的同学进行评价，有哪些表现值得肯定、哪些表现值得商榷，还有哪些方面需要改进。在学生反思交流的基础上适当概括，提炼采访实施的要点：有序提问、及时记录、注意倾听、得体回应。 　　“你有好办法吗？” 　　为了提高大家的沟通与表达能力，我们可以采用创设情境的办法进行即兴表演。这样能看出问题设计是否合理，是否便于沟通与交流，然后进行调整和修改。在下面的案例中，教师率先参与角色扮演时，就是为学生建立较为逼真的模拟采访现场，营造轻松愉悦的交谈氛围。 　　生（主采访者）：奶奶，您好！我们是某小学五4班的小记者。我想采访您几个问题可以吗？ 　　师戴面具扮演受访者：不好意思。我现在很忙！我要去接孩子呢！ 　　生无语。 　　师：观察员，请想想这样的情况该怎么办？ 　　生（观察员）：我们可以说，奶奶，我们不会耽误您几分钟的，请您帮帮我们。 　　师：你想提醒大家在采访时，应该注意些什么？ 　　生：（观察员）遇到突发问题，不要慌张。 　　师：看大家踊跃发言的样子，一定都注意到这个问题了吧！（出示板书：随机应变，不慌张） 　　生：请问你有没有想过天桥到底有什么好处呢？ 　　受访者：我不是说了吗，不方便。你看这座天桥的引桥设计和下水道设计就非常落后。现在的交通应该四通八达。哪有这样的？我觉得还有桥上的环境也不好…… 　　师：我又变回丁老师！请各位小观察员想想，遇到这种滔滔不绝、越说越远的受访者，你有好办法吗？ 　　生（观察员）：我们应该赶紧接话，把被他带跑的问题，再拉回来。比如跟她说，您对这座桥了解的可真不少。我们还是再来从使用上谈谈，您有什么好的建议呢？ 　　师：（板书：问题目标要明确）这是采访好坏的关键。说明你们还要修改好采访问题，有的受访者我们可能是第一次见面，我们一定要让对方听清楚，听明白自己的问题…… 　　围绕采访策略，随后，学生也采访了在场其他的模拟采访对象。 　　“小实践有大作用吗？” 　　师：我们来请受访者们给各小组打分，请选择你认为适合的表情分。说说哪里扣分？ 　　受访者：我觉得第二组的采访的学生有很大进步。但是他们有时还会跑题，只做了浅层次交流，还需要努力。 　　师：您认为他们还需要在哪里加强？ 　　受访者：我觉得这次采访本身对孩子就是一种锻炼。希望他们下次和大人说话时都能这样。比如提问时，眼睛看着对方，说话时，不要抿嘴，把嘴巴打开说话。 　　师：谈谈你的体会。