人力资源访谈分析报告.ppt

人力资源现状访谈分析报告 报告人： 曾 强 制作日期：2009年8月 ※但因长期以来人力资源管理没有得到充分重视，只是以 事务性工作为主，导致人力资源管理的重要职能无法有 效开展，使得战略资源无法优化 各部门人员短缺面临的环节因素 ※招聘结果表明，招聘人员的数量与质量无法令人满 意 ※实际的招聘没有解决企业人才短缺的现状 ※深层次分析发现人手不足只是表面现象，人力资源 未得到合理使用和充分发挥是主要问题的所在 ※合理使用现有人力资源是达到理想产出的最佳路径，但 人力资源职能的缺失造成了“相马不赛马”现象的存在 ※公司培训体系没有系统化，缺乏层次和针对性培训费用  预算 ※培训的不足使得公司不能整体提升员工知识与技能，无 法起到增强企业竞争力及凝聚力的作用 ※目前人力资源科组织的培训不能充分满足员工的需求 ※缺乏完善的考核制度，不能使员工的努力与企业目标有 效地结合 ※考核结果是人力资源体系其他环节主要的基本资料来源 ※考核方式不科学，没有真正意义上的考核，无法实现考 核的目的 ※考核结果不能起到提高员工绩效的作用 ※考核制度执行不严肃，好的制度没有好的效果 ※目前所处的发展阶段要求企业必须具备规范的考核体 系 ※考核要素制定不科学 ※例如，管理人员无针对性的考核，导致内部不公平现象 的产生及研发的低效率 ※考核是薪酬的基础，没有科学的考核体系，导致薪酬 激励的效果不理想，员工大多对自己的薪酬不满意 员工的观点：员工认为在设定工资结构时，岗位价值是首先要考虑的因素 ※目前的岗薪工资确定主要考虑两个方面：是否有管理 职务和工作年限的长短，忽略了岗位的内在价值 ※其中，收入的不公平感主要体现在三个方面：外部不公 平、内部不公平和自我不公平 ※同时激励手段单一，不能起到提高员工绩效的作用 ※而且薪酬策略考虑到与企业发展阶段特点相匹配 ※公司目前没有对员工进行职业生涯指导，员工个人发 展方向不明 ※员工没有接受职业生涯规划的指导，不明确在公司 的个人发展方向 解决思路方案 HR 成为组织变革的推动者和战略伙伴 ※演变中的HR 的角色 ※在职责明确的基础上合理分工，保证人力资源部门的 岗位配置充足、高效 ※人力资源体系中各个组成部分要有机地结合在一起 ※人力资源规划的出发点是针对目前人员存量与未来企业 发展中人员需求的差距制定补足计划 ※根据访谈分析结果，结合公司目前人力需求开展招聘工 作 内部招聘流程 外部招聘流程 ※考核驱动着整个人力资源管理流程的运行，对人力资源 管理的顺利进行有重大意义 ※不同考核对象、不同维度的指标权重 ※公司建立考核体系要解决几个重要问题 ※整个公司从上而下建立起全面考核的观念，健全各项考 核制度，完善各层次人员的考核职能 ※薪酬体系设立的原则是以岗位评价为基础，综合考虑其他 因素得到一个持续、全面反映个人对企业贡献的补偿计划 ※依据部门负责人主导需求，制定有竞争力的薪酬管理制度 ※未来将采取一种当期与长期结合、稳定与浮动结合、 岗位与技能结合的系统化的工资结构 等级工资分等分级示意表 ※完整的培训体系应该包括的主要内容 培训运作流程 ※针对不同职系的人员建立多种晋升通道，使员工有充分 发挥的空间 人员培训与发展 ※同时在制度化管理的基础上，重视文化形成阶段的引 导及提倡，建设优良的企业文化 完善人力资源管理 ※从访谈了解中发现虽然公司对人才非常重视，但人力资源不足和员工的高流失率却深深困扰着企业，成为公司未来发展的瓶颈。这说明公司在人力资源管理方面存在明显不足。 ※ 公司必须在理念、制度与组织三个层面，对企业人力资源问题作出计划安排。 ※在内部建立符合企业核心价值观的价值导向和评价标准，让企业核心理念生根落地，成为引导员工努力方向的基准。 ※关心员工成长，提供职业生涯规划和成长通路设计，真正实现协同努力、共同成长、利益共享。 ※规范职业化行为评价系统，完善和细化以KPI指标为核心的绩效考核系统，培养合格的业务与管理人才。 港益电器有限公司 GANG YI ELECTRICAL APPLIANCE CO,LTD. 确定公司培训需求 负责公司员工培训工作的实施 负责培训课程的立项、开发教材和确定讲师 负责培训结束后的评估工作 参与公司员工职业生涯设计 负责公司人力资源规划和开发工作 负责公司招聘规划 薪酬福利规划 业绩评估与激励机制设计 人员培训与发展规划 员工关系管理 工资管理，包括工资核定、奖金分配以及各种月度、年度报表及审批单的编制。 工资核