招聘与面试技巧.ppt(2016春季).pptx

招聘面试技巧授课教师：晏月平教学时间：2016年春季学期第一讲 课前导论企业起于人而止于人“人”+“止”=企无人企业停止“止”+“人”=企没有规矩、不成方圆 人为什么要找寻工作“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。 那么，人们换工作图的是什么？ 有人说，为了一个更好的发展机会； 有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现； 也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展……人为什么要去找寻工作根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。招聘实例(1)甲到一家外企去面试。面试主考官是一个外国人，进去之后主考官就对他说：“谢谢你今天来参加面试，我一共问你10个问题，请如实回答。”10个问题问完后，甲就想：终于轮到我发问了，我可以问一问公司的情况。结果还没等他开口，主考官就对他说：“好，今天面试就到这儿，谢谢你。你出去吧，顺便请把第二个人叫进来，好不好？”甲出了大门就想：“你休想再让我进你们公司。”你认为选择工作时应关心哪些问题？哪些问题可以直接问,哪些问题不能直接问?案例2美国西南航空公司在早年航空业蓬勃发展的时候，给全世界创造了几十种类型的职位，包括飞行员、飞机维修师、研发人员、空中小姐、空中少爷以及地勤人员。西南航空是一家全球非常知名的公司，因此世界各地应聘者信件就像雪片似的寄往该公司。那么，西南航空是怎么处理这些应聘信件的呢？公司首先筛掉了基本技能不符合要求的人（比如身高、体重、学历等），剩下的凡跟职位有点相关的人，他们都会进行初次面试。其面试过程是： 首先，公司把参加面试的应聘者每20人分为一组，让他们都坐在会议室里，然后让每个人排着队依次到讲台前演讲三分种，主要讲述应聘者姓名、应聘职位、为什么要应聘该职位。只需要讲三分钟，时间一到就换人。20个人一组的面试，一个小时准时结束。面对上述面试要求，大家认为：这应该是考察应聘者的口头表达能力、逻辑思维能力、仪表仪态等方面的综合素质与表现，同时通过演讲，观察应聘者对自己是否有某种期望，如果有，那对他自身的发展可能就有利，也就能和公司的目标达成一致。 但实际上，西南航空公司的主考官主要考察应聘对象的主要内容是：除了考察演讲者的讲述内容、表达能力等内容外，还在观察当别人在台上演讲时，其他应聘者正在干什么。因为航空业是典型的服务企业，重点强调的是客户服务意识，所以那些来回遛达、接电话、看报纸、写自己的东西、跟别人交头接耳、轻蔑之色溢于言表的所有人，在初次面试时马上就会被淘汰。 而能够成功进入第二轮面试的基本条件就是：注重倾听别人讲话，懂得尊重他人，注重服务意识；表达贴切、内容新颖丰富的人。案例3请问：为什么大型购物超市的一楼基本是卖黄金首饰化妆品，2-3楼基本销售女性用品，4-5楼基本为男性用品？请问品牌运动服装一般会在超市的哪几层？如果是运动用品的品牌折扣店，一般会在超市的哪些具体地方？如果请你为一家大型超市选址，你会如何进行？实例4：有3个人去投宿,一晚30元.三个人每人掏了10元凑够30元交给了老板.后来老板说今天优惠只要25元就够了,拿出5元命令服务生退还给他们,服务生偷偷藏起了2元,然后,把剩下的3元钱分给了那三个人,每人分到1元.这样,一开始每人掏了10元,现在又退回1元,也就是10-1=9,每人只花了9元钱,3个人每人9元,3 X 9 = 27元 + 服务生藏起的2元=29元，还有一元钱去了哪里？海尔集团（总部）招聘方案职位分析收集相关资料人力资源经理工作说明接收简历招聘广告发布心理测试面试评价中心背景调查录用评估总结海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。 公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015年海尔集团全球营业额实现1887亿元；实现利润预计为180亿元，同比增长20%。。海尔在全球17个国家拥有6万名左右员工，用户遍布世界100多个国家和地区，在全球建立了21个工业园, 5大研发中心，19个海外贸易公司。海尔招聘流程:1.网申；2.简历筛选；3.面试；4.发放企业实习邀请函；5.岗位实习+专业培训；6.签订就业协议；7.正式入职；8.快速适应岗位，实现个人价值。海尔集团最新招聘计划时间： 2016年春季招聘 工作地点： 北京 、青岛公司名称： 青岛海尔集团 2016校园人才需求专业：本科：机械制造及其自动化、过程控制