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招聘管理(第八章招聘评估)
1、招聘计划 在招聘总结报告中,招聘计划只需要概述,不需要再确定招聘需求时所写的招聘计划那样详细,一般只需要说明招聘岗位名称、招聘人数、招聘时间、招聘工作负责部门及招聘主要程序。 2、招聘进程 这部分说明企业在招聘工作中的人员参与情况、所运用的选拔方法、各环节的进展情况。这部分内容要让领导了解招聘工作的人员安排、方法选择、流程设计等是否科学、合理。 3、招聘结果 这部分要说明应聘人数、录用数量及录用岗位安排等内容。 4、招聘经费 这部分主要说明各项经费的使用情况。 5、招聘评定与改进 这部分在评价整个招聘工作的基础上,总结招聘工作的成功之处和有待改进方面,并提出合理建议。 通常,我们会采用一些综合和分析的技术来形成最后的测评与选拔报告。根据内容,报告一般可以分为分项报告与综合报告。分项报告是按照主要测评指标,逐项测评并直接报告,不再做进一步的综合。 分项报告和综合报告都是必要的。综合报告把纷繁复杂的分项结果整合起来,得出一个明确的结论,为测评与选拔结果用于管理决策提供了直接的参考。分项报告为综合结果提供了依据能够帮助决策者进行更加细致的权衡,帮助员工有针对性地改进自己。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第八章 招聘评估 3 1 2 学习目标 了解:招聘评估的作用 招聘总结的撰写 理解:招聘评估的定义 招聘效果评估指标体系 招聘质量评估指标体系 掌握:招聘评估的流程 招聘评估的原则 招聘评估的标准 第一节 招聘评估概述 一、招聘评估的概念 招聘评估是招聘工作重要的组成部分之一,是对流程的效益和成本进行核算,进而了解在招聘过程中相应的费用支出,并且可以有针对性地确定应支出项目和不应支出项目。通过这种方式的审核,可以相应地控制支出的成本,但前提必须是保证质量和效率,之后尽可能减少不必要的开支,并为以后的招聘提供丰富的参考资料以及经验。 二、招聘评估的作用 1、有利于组织节省开支 2、检验招聘工作的有效性 3、有利于提高招聘工作质量 4、为人力资源管理的多项业务工作提供信息和依据 三、招聘评估的流程 (一)评估准备 1、收集各类招聘过程记录 2、选择评估人员 3、设计评估方法及评估表单 4、成立专门的评审小组 5、制定评审规则。 (二)评估实施 评估过程一般采用两种模式 ⑴评审会模式。评审会模式主要是指成立专门的评审小组,小组成员按照既定的规则对各类评估事项进行评价。评审会模式的主要优点在与评估事项比较全面;劣势在于需要大量的准备和过程管理工作。评审会模式一般适用于大型招聘项目的评估。 ⑵调研法。调研法主要是针对用人需求部门而进行的,是对用人部门招聘计划的实际完成情况进行调查评价。调研人对用人部门相关负责人进行口头或者书面的调查,了解用人部门的意见。 (三)撰写招聘评估报告 招聘效果评估实施结束后,由评估负责人组织编写评估报告。评估报告应该符合客观事实,能够对存在的问题进行分析,并提出持续改进意见。 评估报告可以包括以下内容: ⑴招聘项目简介; ⑵阶段性招聘目标及预算; ⑶招聘效果评估方法; ⑷各类数据统计分析结果; ⑸招聘成本分析; ⑹招聘效果分析; ⑺存在的问题及其改进建议。 评估报告是招聘总结报告的重要组成部分 四、招聘评估的标准 1 2 3 有效性 可靠性 客观性 全面性 经济性 4 5 6 适应性 第二节 招聘成本评估 1 2 3 4 5 6 7 招募成本 录用成本 适应性培训成本 重置成本 安置成本 离职成本 选拔成本 一、招聘成本的构成 (一)招募成本 ⑴直接成本 直接成本是指在招募过程中直接支付的各项费用, 主要包括以下内容: 招聘会、广告、网络信息发布等用来传播招聘信 息的媒体、场所使用费; 图片文字等宣传资料制作费; 付给猎头公司或其他中介公司的中介费。 ⑵间接成本 间接成本指发生在招聘人员方面的费用,主要包括以下内容: 参与招募工作人员的劳动报酬; 因招聘而产生的交通费、通信费、住宿费、餐饮费、出差补助等; 各类面试人员的工时损失(以各级面试人员的基本工资结合面试时间估算 (二)离职成本 ⑴离职补偿成本 离职补偿成本是指企业辞退员工或者员工主动请辞时,企业所应补偿给员工的费用,包括至离职时间为止应支付员工的工资,一次性付给员工的离职补偿金,还有必要的离职人员安置费等。 ⑵
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