管理者如何提升语言表达艺术.docVIP

窗体顶端 学习课程：管理者如何提升语言表达艺术 单选题 A? 面对问题，但处理不好问题 B? 设法避免矛盾 C? 面对冲突，运用智慧 D? 以上都对 A? 形象 B? 品格 C? 能力 D? 道德 A? 直接表态，同意别人观点 B? 先求大同再存小异 C? 直接比较观点 D? 否定别人观点 A? 命令 听从 投票 统一 B? 命令 咨询 听从 统一 C? 命令 咨询 投票 听从 D? 命令 咨询 投票 统一 A? 言语攻击 B? 一片沉默 C? 争论不休 D? 以上都是 A? 形体上要专注放松 B? 方法上要保持交流 C? 态度上要从心开始 D? 以上都正确 A? 幼稚 B? 傲慢 C? 无聊 D? 从容 A? 警示 B? 交流 C? 紧张 D? 以上都不对 A? 凤头 B? 猪肚 C? 豹尾 D? 以上都不是 A? 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为 B? 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背 C? 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言 D? 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击 A? 以情动人 B? 以理服人 C? 以法治人 D? 以上都对 A? 冲突激烈 B? 没有结论 C? 离题万里 D? 以上都是 A? 警示 B? 交流 C? 紧张 D? 以上都不对 A? 电话 B? 面谈 C? 书面报告 D? 以上都是 A? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外 B? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。 C? 在现实中，人与人之间经常会发生误会，就是因为大家只是凭自己的感觉，而非对事实进行判断 D? 在把感觉化成行为的过程中，一定要和事件保持一个安全的距离，先以事实为结果，以控制情绪为出发点，最后才将事实和别人分享 总体进度 ?课前自评 学习课程 ?查看考试结果 ? 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 学习笔记