第二章管理思想的演进(10春).pptVIP

Changchun Normal University 2009 第一节 西方早期管理思想 一、早期管理思想产生的历史背景（ 18世纪60年代产业革命开始到19世纪末） 早期管理思想萌芽于18世纪下半叶，该阶段历经100多年。 二、早期管理思想的代表人物与其主要观点 (一)亚当?斯密 主要观点：（1）劳动是国民财富的源泉，劳动生产力的改良和增进，是国民财富增长的基本原因。提出了“生产合理化”的概念。分工是增进劳动生产力的重要因素 （2）提出了“经济人”观点。 （二）罗伯特?欧文 主要观点：他反对将人视为机器，强调要区别“有生机器”和“无生机器”。其管理思想，集中体现于他在苏格兰新拉纳克工厂的改良措施中。包括：(1)改善工厂的工作条件，使生产设备布局合理化，缩短劳动时间；(2)提高雇佣童工的最低年龄限制；(3)提高工资，增设生活保障。（厂内免费膳食，工厂商店、幼儿园和学校、互助储金会和医院、抚恤金）(4)与工人接触，了解工人的生产、生活情况。 （三）查尔斯?巴贝奇 主要观点：1、发展了亚当?斯密关于劳动分工的利益的思想、指出了脑力劳动同体力劳动一样可以进行劳动分工，提出要提高效率必须研究工作方法和以专业技能作为工资与奖金基础的原理。2、重视人的作用，鼓励工人提建议，主张实行有益的建议制度，重视运用管理技术等等。 三、早期管理思想的主要特点 该阶段，西方管理理论尚未形成系统的理论。主要特点管理主要凭个人经验，靠饥饿政策迫使工人工作。但是，在管理思想、生产管理、工资奖励、成本核算、人事管理、领导方式、组织结构等方面，特别是在劳动组织问题上，对于西方管理理论的发展起着重要的影响。 科学管理 科学管理（Scientific Management）——应用科学方法确定某项工作的“最佳方法”。 美国铁路 A. 泰勒的试验 B. 泰勒的科学管理理论 C. 对泰勒科学管理的评价 D. 科学管理理论的其他代表人物 A. 泰勒的试验 韦伯理想的行政组织理论 麦格雷戈代表作《企业的人事方面》。 “X理论”——管理人员把工人的本性设定为不诚实、不负责、懒惰、愚蠢等。 ①厌恶劳动 ②不愿负责任 ③绝对控制 “Y理论”——与“X理论”相反，只要给工人创造一定的条件，他们就会努力工作，实现自己的成就和价值。 ①喜欢劳动 ②自我管理、控制 ③自我实现的需求得到满足 ④承担责任 ⑤创造力、想象力 ⑥能力仅只部分得到利用 麦格雷戈的X理论——Y理论。 “超Y理论” 管理方式要由工作性质、成员素质来决定。 1、人的需要是多种多样的，并不断发生变化。 2、人在同一时间的需要和动机形成复杂的动机模式。 3、随条件变化会产生新的需要和动机。 3．关于人际关系问题。 (1)巴纳德的动态平衡理论 ： 这一理论认为组织是人群之间互动关系组成的系统，因此，在重视正式组织的同时，更要重视非正式组织的作用。要确保组织成员的贡献与自我满足之间的平衡，同时，要建立有效的沟通机制，明确主管的责任。 (2)卢因的群体动力学理论 ： 这一理论主要分析和论述了作为非正式组织的群体的要素、目标、凝聚力、规范、结构、领导方式、参与者、行为类型、规模等等，研究和论述了非正式组织群体对管理的影响和作用。 行为科学阶段的管理理论的特点： 1.强调对人性的全面关注； 2.重视非正式组织； 3.主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转向民主。 这些理论的不足： 1.过分偏重对组织中人的行为的研究，忽视了组织的结构及其制度、规则的重要性； 2.在强调非正式组织的同时，有忽视正式组织的倾向； 3.过分强调人际关系和人的心理需要的满足，忽视了对于专业和职位角色的要求。 第四节 现代管理理论阶段 (1)以孔茨等为代表的管理过程学派; (2)以麦格雷戈等为代表的人性行为学派; (3)以巴纳德等为代表的社会系统学派; (4)以马克兰特等为代表的管理科学学派; (5)以西蒙等为代表的决策理论学派; (6)以卡斯特等为代表的系统管理学派; (7)以德鲁克等为代表的经验学派; (8)以明茨伯格为代表的经理角色学派； (9)以特里斯特等为代表的社会—技术系统学派; （10）以布里奇等为代表的经营管理学派； （11）以卢丹斯等为代表的权变理论学派。 1、孔茨教授——“管理理论丛林” ∶ ∶ 1．管理过程学派 该学派的基本观点是： (1)管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程。 (2)管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥、控制。 (3)管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异。 (4)管理应具有灵活性，要因地制宜，灵活应用。 该学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概