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案例分析 案例分析 人物介绍---马云 姓名：马云 　　性别：男 　　英文名：Jack Ma 　　国籍：中华人民共和国 　　出生年月：农历1964年9月10日/公历1964年10月15日（天秤座） 　　出生地：浙江省杭州市 　　祖籍：浙江嵊州谷来镇，后父母移居杭州 　　学历：本科 　　毕业院校：杭州师范学院外国语，获外语学士学位。 　　供职机构：阿里巴巴集团 　　职务：阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会（ABAC）会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长。 互联网将改变人类生活的方方面面 马云并不懂得互联网技术，甚至连计算机键盘上的功能键还不大会用。但他却是中国第一个做互联网的人。 马云萌生了一个想法：做一个网站，将国内企业的资料收集起来放到上面向全世界发布。就这样，1995年“中国黄页”网站开通了。 1988年，马云从杭州师范学院毕业前分配到杭州电子工学院英文及国际贸易讲师。这一教就整整教了6年。最终，他放弃了每月97元的教师职业，决定下海经商。 1995年，在朋友的介绍和帮助下，马云第一次接触互联网。当时，网上没有任何关于中国的资料。 1995年7月，上海开通互联网专线。马云决定在杭州上网给客户演示什么叫互联网。 他找来一台486电脑，然后从杭州拨长途电话到上海连接互联网，再通过互联网把杭州望湖宾馆的招聘和资料传过来。 这个传输过程整整持续了3个小时。当照片终于出来的时候，马云禁不住热泪盈眶。 马云带领自己的创业团队来到北京，中国黄页开始在中国互联网圈子里小有名气。那年年底，网站的营业额竟然做到了600万元。 1998年，马云却决定去创造新的电子商务模式。 马云将自己部门的人召集到一起，这里面有当初从杭州跟到北京的6个人以及后来在北京加盟的一共18个人。 马云说：“我准备回杭州，给你们三分钟时间决定是否愿意跟我回家。 如果你们愿意留在北京，我可以帮你们联系去雅虎工作，而且一定给你们非常好的职位。 不过，回到杭州，我只给你们每人每月500元的工资。”3分钟后，没有人提出离开。 回到杭州，马云的创业基地就设在自己家里。 在第一次全体会议上，马云说：“启动资金必须是闲钱，不许向家人朋友借钱，因为失败的可能性极大。我们必须准备好接受‘最倒霉的事情’。” 马云和大伙把各自口袋里的钱掏出来，凑了50万元，创办阿里巴巴网站。 从1999年到2000年，马云不停地在空中飞行，参加全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛，去宣传他的电子商务模式，宣传阿里巴巴。 马云每到一个地方，总是不停地演讲，对台下的听众大声说：“电子商务模式最终将改变全球几千万商人的生意方式，从而改变全球几十亿人的生活！”他创造了一周内跑7个国家，一个月往返三趟欧洲的飞行纪录。 有趣的是，许多欧、美企业一直以为阿里巴巴是个美国企业，而不知道这是一家中国公司。 2003年初，秘密行动创建淘宝网。 2003年6月，阿里巴巴内网管理员发现了一个竞争者，名叫淘宝网。尽管这个网站排名还在几千名之外，但是企业文化与阿里巴巴非常类似，都是为客户创造价值。 7月9日，马云才正式宣布，淘宝网属于阿里巴巴。当时，启动淘宝网的资金达到1200万美元。目前，淘宝网已经成为国内最大的个人电子商务网站。 有人预测，一旦阿里巴巴上市，市值将超过50亿美元。 哈佛商学院在中国公开阿里巴巴经营管理实践的MBA案例，并再次将阿里巴巴转型期的管理实践选为案例研究。 他是中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家。 著名的“世界经济论坛”将他选为2001年度全球100位“未来领袖”之一。 0、公司简介 阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。 公司概貌 一、 阿里巴巴的成长 ·1997年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 　　·1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”。 　　·1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。 　　·2000年10月 公司为更好促进中国卖家进行出口贸易，推出“中国供应商”服务。 　　·2001年6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员。 　　·2002年3月 公司推出中国站“诚信通”会