长安汽车简介-dms.docVIP

各服务中心、授权专营店及特约维修站： 长安睿骋（车型代码：SC7186A、SC7202A、SC7202B、SC7186AB5）轿车即将上市，为顺利开展各项售后服务工作，现将相关政策和规定加以明确，具体内容通知如下： 一、质量保修 长安睿骋轿车从购车之日起（以购车发票日期为准），按不同零部件执行不同的质量保修期。 整车质量保修期非营运车辆为48个月或累计行驶里程10万公里；营运车辆（出租车等）为12个月或累计行驶10万公里；均以先到者为限（以购车发票日期为准）。其中，睿骋轿车按不同零部件执行不同的质量保修期，具体细则如下： （1）易损件：长安睿骋轿车按不同零部件执行不同的质量保修期，其易损件的质量保修期为1个月或行驶2500公里（任一条件超出，即超出质量保修期）易损件包括：空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、灯泡、雨刮片。 （2）轮胎的质保期为6个月或1万公里。 （3）制动盘、电喇叭、蓄电池、玻璃制品的质量保修期为12个月或累计行驶2万公里。 （4）气缸盖罩总成、气缸盖分总成、进气凸轮轴总成、排气凸轮轴总成、活塞销、曲轴正时链轮、正时链条总成、发动机前罩盖、机油集滤器、水泵皮带轮、进气歧管总成、涡轮增压器总成的质量保修期非营运车辆为48个月或累计行驶10万公里，营运车辆为12个月或累计行驶10万公里。 （5）除上述以外的零部件质量保修期非营运车辆为36个月或累计行驶6万公里，营运车辆（出租车等）为12个月或累计行驶6万公里。 质量保修期内变更车辆用途，其享受的质量保修期不作变更。在质量保修期内零部件的更换和维修，不能延长新车的质量保修期或更换零部件的质量保修期。 二、维修保养规定 1、免费走合保养 里程和时间规定： 客户自购车之日起（以客户购车发票日期为准），使用60天或行驶2000±500公里（以先到者为准），必须到服务中心处进行免费走合保养，只有进行了免费走合保养的客户，才有资格享受日后的保修服务，时间或里程超出规定的，视为客户自动放弃保修权利。 免费走合保养的内容： （1）发动机机油更换 （2）发动机机油滤清器更换 （3）防冻液检查补充 （4）制动系统、驻车制动器与拉索行程检查 （5）车轮与轮毂螺母连接紧固检查 （6）转向可靠性检查 （7）底盘及车身螺栓、螺母的紧固 2、例行保养 车辆在免费走合保养以后，必须每隔5000公里到服务中心进行例行保养，费用由客户承担，凡不进行例行保养的客户，视为自动放弃后续的保修权利。睿骋轿车的例行保养按不同的里程，执行不同的保养项目。 例行保养的内容： 例行保养项目费用由客户承担，长安公司建议按不同里程，收取相应的费用，用户若有特殊保养要求由服务中心视其实际情况收取费用。 三、工时单价 特殊地区：60元/小时（北京、上海、广州、深圳） 一般地区：50元/小时（除了特殊地区外的全国其他地区） 本规定自下发之日起执行。 特此通知！ 长安轿车销售事业部客户服务部 二O一二年十二月二十日 第 4 页 共4页 长安汽车股份有限公司通知 轿销字2012第 号 有效期限： 发出日期：2012年 10月 26日 主题：关于明确长安睿骋轿车售后服务相关政策的通知 抄达单位：各职能部门、服务大区、服务中心、授权专营店、特约维修站 抄 送：事业部领导 抄 报：公司领导 批准 ： 审核 ： 拟稿 ： 第 1 页 共 4 页