关于南非客人的接待计划.pptVIP

组员：何晓欣（讲解） 李燕纯(业务经理) 陈彦妤（非洲公司代表） 汪燕（后勤） 霍键清（后勤） 南非共和国（The Republic of South Africa），简称南非。位于非洲大陆的最南端。东边是印度洋，西边是大西洋，西南边的尖角——好望角，是这两大洋的分界点。在苏伊土运河开凿以前，欧洲和亚洲之间的船只往来都得经过好望角。现在，从印度洋沿岸去欧洲、美洲的许多船只，尤其是大油轮，还是要经过这里，因此，南非的地理位置在世界交通和战略上，具有重要的价值。 首都比勒陀利亚（Pretoria）人口约65万，是南非当局的政治、经济和交通中心。因地处非洲大陆南部而得名的南非，当地人称之为阿扎尼亚。阿扎尼亚（Azania）来源于阿拉伯语。在阿拉伯语中，Zanj指皮肤黑暗的非洲人。阿扎尼亚意为黑人的土地，原指东非沿岸及附近岛屿，后被南非非洲人国民大会用作国名。 南非政府现行总统制。总统由国会推选，任期5年，总统任命内阁阁员，执掌政权。1980年12月31日国会参议院被取消，仅保留众议院，并增设副总统与总统咨议院。南非矿产资源丰富，金、铂、金刚石、石棉、钒的产量以及铀、锰、铬、萤石的储藏量均居世界前列，此外，还有煤、铁、铜、铅、锌等。采矿业是国民经济的主要支柱。 南非的商务礼俗，随时穿找着保守式样的西装。拜访须先订约。南非商人十分保守，交易方式力求正式。许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。在此地做生意施用过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解，想以这种方式达到目的多半行不通，想说的话就大胆直率的地说出来好了。 据报道，南非经济的最大支柱是黄金和金刚石，其中黄金占资本主义世界流通量的75％，而金刚石则占90％。货币为南非兰特（Rand）。 按南非交易的订约、交货、付款等三件大事来说，是偏重于英国式类型的，而不管是荷兰系或英国系企业，都如此。由具有决定权的负责人出面商谈，属权力集中型的，因此，商业谈判不会拖时间。当然，也希望我方商谈代表，也要具有决定权。他们很遵守约定，付款方式也很规矩。南非处在海拔平均为1200米的高原地带，因此，气候并不炎热，住起来很舒适，而全年只穿西服就够了。避免圣诞节与复活节前后前往，当地犹太商人不少，注意避开犹太节日。许多商人一年两次度假：12月至次年1月、6～7月。 信仰基督教的南非人，忌讳数字13和星期五；南非黑人非常敬仰自己的祖先，他们特别忌讳外人对自己的祖先言行失敬。跟南非人交谈，有四个话题不宜涉及： 一、不要为白人评功摆好。 二、不要评论不同黑人部族或派别之间的关系及矛盾。 三、不要非议黑人的古老习惯。 四、不要为对方生了男孩表示祝贺 南非JC公司是我国广东省佛山Mabelle公司在南非出口总代理商，双方商定2010年初有该公司副总经理到佛山考察生产企业，并商谈某项产品向南非出口，扩大市场份额的问题。经向对方了解，该公司副总经理将与市场顾问、技术专家、秘书共4个人，乘坐南方航空公司4567航班于1月11日星期一到达。航班时刻表到达广州的时间是上午11：00.预计在佛山逗留4天。 预定饭店 佛山宾馆是五星级饭店，设施比较齐全，服务水平较高，位于佛山市禅城区，距离祖庙和各商业购物区不远，交通便利。公司在祖庙路华辉大厦,相距不远，要考察的企业在南海高新技术开发区，来去都经过公司，比较方便。因为对方计划来4人，根据南非国家每人住单独房间的习惯，预定了四个房间，时间从1月11日到1月14日。 住宿费用根据商务活动惯例，由对方支付。如是我方邀请则由我方支付。 预定欢迎宴会 考虑对方是第一次到佛山，为了体现佛山特色，欢迎宴会安排在德宝酒店，以粤菜为主菜，费用控制在1500元左右。 我方参加人员是公司经理、业务副经理、对非出口部门经理、办公室接待人员（女）、司机1人、共5人。 会谈地点和人员 会谈就在本公司会议室 经领导确定，参加会谈的人员是：公司经理、业务副经理、对非出口部门经理、总会计师（财务经理）、对非出口部门经理。 根据双方人数布置会谈室，要求整洁、大方、清洗桌布，桌上摆好人名牌。 赠送礼品 根据国际礼仪的一般原则，初步确定为石湾陶瓷小花瓶和具有佛山特点---武术特色的石湾陶瓷公仔。可以当作装饰品用。每人一个，要有木盒包装，携带方便。 接待人员与车辆 日常接待陪同人员：对非出口部门经理、办公室主任、一名对非出口业务员、一名办公室公关人员（女），小李。 车辆安排：一辆本田雅阁，两辆奥迪A4，一辆面包车，专职司机3~4人待命。 参观游览 考察生产企业：由业务副经理陪同，出口部门经理、下厂员、小李、企业负责人随行、