雅虎狼性销售技巧.ppt

销售的狼性 　　　　　　----关于yahoo竞价 方保亮/2006年 　想到狼的时候，大家会想到那些词可以形容呢？ 　　　凶残，冷酷，野蛮．．．．． 　　　团结，冷静，忍耐．．．．． 我们的目的是签单收钱！！！ 一、对工作的认识 1.角色的扮演 1）人的价值取向决定对人对事的态度；做人做事的风格；执行力的强弱；甚至你的影响力，号召力，人格魅力．我的价值观是：感恩他人；享受成就． 2）在平时的工作中，我是勤恳的农民；在和同事的交流中，我是谦虚的学生；在和客户的谈判中，我是精明的商人． 　　 工作的齿轮 　　　工作的驱动力来自一个人的价值取向，欲望是价值取向最好的风向标；成功的人是不会掉链子的． 行动 业绩 成就 欲望 态度 价值观 二、谈yahoo竞价必备的素质 ⒈雄辩的口才－－多说 ⒉逻辑的思维－－多想 ⒊必胜的信念－－多争 ⒋得体的礼仪－－多做 ⒌熟练的知识－－多学 ⒍角色的扮演－－多演 成功 雄辩的口才 逻辑的思维 角色的扮演 必胜的信念 得体的礼仪 熟练的知识 成功的‘金子塔’是需要素质的‘砖石’来垒砌的 三、谈yahoo的方法 ⒈少说多问 　　　少说是为了更少的暴露自身，多问是为了更多的理解客户　 　 ⒉明确主线 　　　不要忘了你所有的前期工作都是为了签单收钱，客户是永远不会主动送钱上门的，勇敢的提出签单的要求 ⒊屡败屡战 　　　　你可以提出你签单的要求，客户也可以拒绝；一次不行就再来一次，直到客户接受你的要求 ⒋态度真诚 　　　　没有人拒绝真诚，客户需要的是你在为他考虑，而不是你索取他口袋里的钱 ⒈少说多问的方法 A.先问再说，把握切入点. B.围绕主题，为签单做铺垫. C.含蓄的问，避免急功近利. D.引导客户，进入语言环境. E.逻辑思维，确保收放自如. F.说概念、同行刺激、合作共赢. 同行刺激 逻辑思维 问题引导 良好氛围 签单收钱 ⒉明确主线的思路 A.主线就是尽快签单收钱 B.坚定拉锯战的精神 C.主线在心中，不易外露 D.我们是在为客户考虑 E.勇敢的提出你的要求 F.谈判需要真情流露！ 营造气氛 前景展望 疑问解答 签单收钱 ⒊屡败屡战信念 ⒈两军对决败者定有损失；但我们的每一次冲锋，失败是不需要代价的，反而离成功更近一步！ ⒉屡败屡战的信念就是你的狼性，拥有这种狼性的方法就是明确你的责任和一颗感恩的心！ ⒊客户拒绝的是你本人，客户永远不会拒绝产品，没有成功，从自己身上找原因！ ⒋怎样才算真诚？ ⒈真诚是写在脸上，藏在眼睛里的！ ⒉在客户面前，你是什么角色？ ⒊我们的真诚是建立在我们的实力上的！ ⒋销售的欺骗性是现实，是为了客户！ 四、谈yahoo的心得体会 ⒈yahoo也需要爱！ 　喜欢yahoo才能做好yahoo，喜欢yahoo人性化的管理后台，yahoo就像毒品，会上瘾．因为我上瘾，客户才有可能上瘾．而吸毒是需要花钱的 ⒉ 谈yahoo需要舒适的环境． 愉快轻松的氛围能让客户放松警惕，这时谈判的难度也会有很大的减小.而这种氛围需要幽默，需要自信，需要亲和力. ⒊谈yahoo需要大气！ yahoo的费用对于一个公司来说是小之又小， yahoo这种产品的特性也非常简单，做不做yahoo就像买包烟那么简单！ ⒋谈yahoo时我的状态. 我把每一次的谈判当作是学习，是和朋友在交心的沟通，是和父母在诉说，是和侄女（儿）在玩耍，我很友好，和无辜，很理智. 五、谈yahoo的建议 ⒈建议只能参考，不能全盘照搬！ ⒉建议思考超前1分钟，行动慢三拍. ⒊建议失败时大笑几声，成功时偷着乐. ⒋建议见客户之前多欣赏路边的风景. ⒌建议多做“白日梦”，多想象签单的感觉. ⒍建议“斤斤计较”，计较每一天的工作细节. 细节决定成败，没有空中楼阁；具备谈判的实力只说明你有可能会成功，我们不需要思想家，我们需要狙击手！真正的冠军是连续的第一！ 谢谢大家！！！ 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() * *