高端客户心理研究及营销策略.docVIP

高端客户心理研究及营销策略 发布: 2009-7-14 10:59?|? 作者: 未知?|? 来源: 网络?|? 查看: 136次 最大最专业证券经纪人网站—掘金中国w/Ev!q)T p6R@iG8P]0@#j?0 V%Ey.Lq-Y G0我们的大客户在哪里？你能找到我们的大客户吗？ _+xQ B9o[W0)F#d G|Fv LJ0 最大最专业证券经纪人网站—掘金中国L7f)a0{(RCe)T 第一部分：私人事业，自己做生意的人。现如今，国内中小企业扩展速度是越来越快，所以中小企业这一块市场是被忽视的，是不太被重视的荒地。同时这一部分又有着巨大的开发潜力，因为大部分这样的客户群体都是自己的私企老板，自己创业，这部分群体是巨大的，所以你要找客源，VIP客户，私企将成为你寻找的目标。最大最专业证券经纪人网站—掘金中国L1BDQ%d3Ga T8I +n L Q#Mk4@1Qw)D0 Iv
T2tQd0第二部分：专业工作，3%专业工作者。专业工作者有哪些呢？律师，或者是会计，在国外有大夫、医生、牙医，类似这些职业都很挣钱，创富的可能性都蛮大的。这是专业的人士。 2f}a}Ki!w0(|:T(F P(Xl1lY0 最大最专业证券经纪人网站—掘金中国 }Hy0G+N)B 第三部分：7%左右是继承来的。父辈很有钱，父辈是第一代创富者，把资产留给了下一代，这是另外一部分人群，这部分人群实际上在国内已经开始慢慢呈现出来，前一段福布斯说一个二十几岁的女孩子，有几百亿，这个女孩子二十多岁你觉得是她自己创富的吗？绝对不是自己，是她父亲创富的，然后她自己从父业上接受一部分资产过来。这属于继承下来的。 3x,a ] r.D s B
w06MA ~!r h neM)j,y#[0 h Br5_8WV)cn(ZI0第四部分：就是所谓为企业工作的人。这里面为企业工作的人大家知道，一拍脑门能拍出来几个，是为别人打工，但是挣钱蛮多的。这里面大家知道，平安的，还有谁？还有原来在微软工作的，最后跑到另外一家中国企业的中国第一打工皇帝，跳槽费10个亿。这真是打工族打工出个亿万富翁来，这种人在国内你想想还有好多。招商银行的马蔚华，然后马蔚华下面的第二，总经理、副总经理，还有副行长，这些年薪都非常高，这类人都属于为企业工作的人，但是年薪非常高。这个其实在国外也是非常多见的，尤其我们看到国内这些企业，年薪几百万，或者说一两千万，觉得怎么着，实际上好多美国大型公司的CEO，年薪都是非常高的，当然奖励的结构不一样，有些是股票分红，比如你做到多少，我给你65%、70%股票，另外30%是工资。这些CEO在美国退休之后家产都是上亿的。他所做的贡献是不一样的。所以不要看这些富人眼红，我觉得没有必要，因为人家做的事情是你可以想像，一个企业如果说战略做错了，或者这个领导人出错了，那这个企业可能是走向误区的时候，这个企业有可能就濒临破产，但是如果这个企业有个人能把这个企业战略性思维、方向性定的完好，这个企业雇三万五万员工，这个企业如果做得好，无形中是在为政府负担责任，你雇五万人，这个企业如果破产，五万人去哪儿？所以人家一年拿一两千万，你觉得值吗？为政府交这么多税又雇这么多人，我觉得是不高的，跟他的付出其实还不成正比，他应当比这个拿得更高. 因为咱们普通人拿少，就认为他应当怎么着，所以不能拿这个计算他的贡献。 `d5d NIZ;L0~ Qkpb
qa;G]6f0 最大最专业证券经纪人网站—掘金中国 R,w`awZ0P 第五部分：投资致富的人，现在为数也挺多的。10%，一不小心成百万富翁了，或者是公司前一段时间分房子很好，七八十平米，但是位置很好，一不小心这个房子值一百多万，二百万了，一不小心你也成了百万富翁了。所以一不小心的事还蛮多的。这个就是一不小心进入了富人圈。这就是靠投资起步。尤其这两年，投资房地产好多人，我估计你们举手也是能举出来一些，你可能就是几十万的现金，但是通过这两年玩房产玩的很顺，现在已经上百万了，所以你也是一不小溜进了富人圈。 U8S P_*qT n0最大最专业证券经纪人网站—掘金中国wlWPF
b最大最专业证券经纪人网站—掘金中国^+[q0qh:geLU GXbE 这是一个高端客户如何分类？实际上每个人的个性不一样，在座各位如果你也可以接触到一些有钱人，看看，肯定有适合的。这几类人群肯定有适合的。为什么？这是个性所驱使的，每个人的个性都不一样。家庭理财型的是20%，财务恐惧型17%，独立型的13%，匿名型12%，大人物型10%，贵宾8%，储蓄型8%，赌徒型、创新型各占6%。尤其赌徒型，在我们前一段时间股票很火爆的