X年武汉百瑞景中央生活区营销策略总纲.pptVIP

2011年12月1日推售三期4号楼、5号楼、 6号楼72、91、92平方米户型及叠拼别墅7、8号楼，联排12、13,双拼21 原因如下： 1.4、5、6属于三期位置较差地段 2.4、5、6楼高层客户与前期推出二期东区5号楼客户均为小户型客户，能够节约推广费用，且前期5号楼客户蓄客能为三期高层客户所用 3、此时推售少量别墅产品能够拔升三期调性，别墅主要作为价格标杆 需工程部极力配合 服务策略 提升案场服务标准，建立五星服务案场，强化销售管理，加强销售员对市场的了解，并定期进行培训沙龙 1、从接听客户电话开始至成交客户维护，在客户购买全过程中通过专业细微的服务来传递项目非凡品质。 红线外岗亭服务 区域模型讲解区 园林讲解服务区 样板房情景演绎 工法房标准讲解 物业服务讲解区 小区模型讲解区 大门岗服务区 大堂经理服务区 电话接听岗服务 深度沟通洽谈区 客户感知价值 1 9 8 7 6 5 4 3 2 10 11 客户触点 超出期望 符合期望 可以接受 12 销售厅门岗迎宾 目标 2、销售现场制定客户接待规范流程，完善客户接待服务体系 3、通过强有力的销售组织和销售制度打造销售的老A团队 客户导向的销售模式：晨会、晚会，始终都是分析客户 团队协作：每一个客户，团队一起分析，寻找解决方案 第一轮：邀请客户体验作为天气好的时候邀请客户再次看楼 第二轮：价格打分出来之后进行初步的