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实战技巧(2)：诱导术 “不直接说”的技巧, 而是谈论一些背景材料, 让用户自己得出结论 . “这件事情是这样的......” 用于： 用户质询 反击对手的陷阱（击破动机） 问题：你们能不能保证工期？ 回答：这件事情是这样的… 对方是新成立的公司，你们是他们的第一个项目 我们是有经验的，开发流程和周期 项目的进展需要双方的配合 实战技巧(3)：见大人物 牢记“第一原则”! 不卑不亢 最多只有1，2，3 ! 实战技巧(4)：幽默感 留个好印象 增进感情 化解尴尬 适当即可 实战技巧(5)：价格问题 价格: 回避的话题 “不见鬼子不挂衔!” 先摸情况 底牌要后摊 小心“隔墙有耳” 给用户信心即可 “该出手时就出手” 预先定好策略 出手就到位 销售人员的自身修养 品德 -- 信任感的基础 口才 -- 良好的表达 与人相处的艺术 -- 如何赢得别人的喜欢 顺水人情一定要做 损人不利己的事情一定不能做 广博的知识 多才多艺 总结 销售技巧的实质 控制的艺术 全方位的覆盖 瞄准决策者 商场如战场 销售的学问如同兵法，“运用之妙，存乎一心” 希望大家多签单! * 上海火速成都公司 屠开俊 手机139 8074 6637 QQ258 314 520 2006年10月 非常高兴能在这里结识众多的销售精英  能够和各位探讨关于雅虎搜索的问题我感到无比