[2017年整理]办公室5S管理作业指导书.docVIP

PAGE 2 办公室5S管理作业指导书 1.目的 为进一步规范办公室管理，营造整洁舒适的工作环境，培养员工良好的工作习惯，提升公司形象，特制订本作业指导书。 适用范围 *******有限公司 3.名词解释： HYPERLINK /gljc/5S-GuanLiShiZhan.htm5S是整理、整顿、清扫、清洁和修身5个词的缩写。 整理:在工作中区分要与不要的东西,保留要的东西,撤除不要的西。 整顿:将要的东西加以定位放置,并保持在需要的时候立即取出的状态,定位之后要明确标示,用完之后要归位。 清扫:将不要的东西排除,丢弃,以保持工作场所无垃圾,无污垢之状况,勤于擦洗，勤于维护工作场所。 清洁:维持清扫后的效果，使环境更加整洁优美，工作场所时时保持美观的状态，维持前3S的成果。 修养:使每一位员工在通过参与前4S的活动之后,养成遵守公司规定,通过改造人性，提升道德观念,从而达到人员素质向上的运动。 4．内容： 4.1 整理 a. 各部门应每月对文件（包括电子文档）、所辖区域的物品、设备、空间作盘点，区分为必要（有效）和不要（过期无效）的物品。 b. 对于“不要”物品经各部门主管判定无误后，集中提交办公室汇总。办公室汇总后对于尚处于有用的物品集中指定位置存放，确属无用物品，由办公室请示总经理后集中报废。 4. 2 整顿a. 办公桌： 桌面除放置电脑、文件、水杯、电话、文具外，不允许放其他物品； 日常办公用品如笔、订书机、涂改液、便条纸、橡皮、计算器，应集中放在办公桌的固定区域内； 电脑线、网线、电话线有序放置；办公桌下不得长期堆放物品； 使用人离开办公桌预计超过一小时，应在离开前将办公桌面收拾干净。 b. 抽屉与文件柜： 各层抽屉或文件柜放置物品应有明确的分类，不可混放； 文件资料应集中统一放置，请勿随意放弃，以免不便查找； 个人物品应集中放置在抽屉或文件柜的一角，并尽量节省空间； 各类文件夹应明确标示，标识应统一准确，清晰干净； 存储重要物品的抽屉或文件柜应及时上锁，妥善保管。 c. 座椅： 座椅靠背与座椅面不得放置任何物品，不得搭放衣物、手袋、雨伞； 使用人离开时应将座椅随手椅子调正，离开半个小时以上，座椅应放回桌洞内。 d. 垃圾篓： 垃圾篓应由公司统一配置，不可随意增加； 每个罩塑料袋，并置放在指定位置，不得随意移动。e. 电脑硬盘资料应分类清楚，条理清晰。长期保存或永久保存应定期备份。 4.3 清扫 a.各使用人在每日下班后，应将给类物品恢复原状，整理干净； b.各使用人应每周主动清理自己所使用的区域，保证物品清洁； C..各部门应至少每月组织相应的集中清扫，以保证办公室环境整洁。 4.4 清洁 a. 各部门应指定专门的人员，负责检查所负责区域的5S，并督促相关问题整改落实； B. 各部门经理应不定期对部门的各个区域巡视检查，发现问题及时要求改正。 4..5 修养 全体员工应严格落实公司规章制度，逐步以点带面，养成良好的习惯。 4.6 各单位应至少每季度进行一次5S检查，其标准可参照本作业指导书与5S检查表。 4.7 各单位可每半年进行5S评比，对表现优异者进行奖励，对落后者可予以惩戒。 5. 使用表单 5.1 5S活动检查表  贺卡营销方案 工欲善其事，必先利其器。为了提前应对贺卡战役，做好专业支撑服务工作，商函局8月顺利完成《2012年邮政贺卡营销方案集锦》的编写工作。 今年的贺卡营销方案通过对历年贺卡客户所属行业的深入分析与调研，把邮政贺卡重点客户和潜在客户根据集团公司关于政府类、金融保险类、通信类、房地产装饰类、汽车行业、旅游餐饮、商业零售、医药卫生和教育培训行业的九大行业分类具体推出北京地区的九大行业模板，这些模板针对不同行业进行市场分析，给出多个营销切入点，营销员可以从中选择一个或几个典型项目推荐给目标客户，或者把具体客户资料直接套用模板，省时省力。模板同时为每一个行业配备了几个设计图稿，用于对客户