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项目实施管理制度 第一章 质量管理制度 第一节 总则 第一条 为加强公司的项目实施质量管理，贯彻好公司的服务职能，特制定本项目实施质量管理制度。 第二条 公司项目管理实施以项目经理制度为核心的工作制度。 第二节 项目信息管理 第三条 项目信息管理是项目实施的重要组成部分。为了使实施工作中的各种质量问题能得到及时收集、传递、分析和处理，不断提高服务管理水平，须遵守以下几点： 1、项目信息反馈是指项目办理的全过程中各阶段、各部门、各环节和各职工，在发现前阶段，前部门，上一环节和上一办事人员存在各种不良因素或手段、资料缺陷的时候，以及客户或政府有关部门反映的该项目各种问题时，进行的质量信息收集、分析、分类、传递和处理。 2、新业务信息反馈是指项目实施中任何部门、任何个人，对其他非本项目、非本公司办理的其他新项目或对本公司有影响的其他因素有新信息时，进行的信息反馈和处理。 3、去甲方或政府部门必须携带笔记本，把所谈的情况记录以备查阅。 第四条 信息反馈方法、原则如下： 1、各种有用的信息必须以书面形式按规定及时反馈。 2、质量反馈的基本原则是后对前、下对上，并要求紧急信息及时准确。 3、业务信息一般应包括：时间、地点、收集人、主要内容和信息评估。 第五条 业务信息的处理： 1、涉及本项目的信息，项目经理在接收到后要及时处理，并把处理意见或结果告知消息来源人，重大事情同时向经理汇报。 2、新的业务信息及时向经理汇报，等待经理处理。 第三节 项目经理制度 第六条 本公司业务工作以项目为依托，实行项目负责制，公司人员以后义务协助项目负责人共同完成。 第七条 项目小组在项目开展时按经理要求成立，在项目主要工作完成后解散。 第八条 项目小组职责： 一、项目经理：1、负责受理业务，核查点收委托方报送的业务资料；2、负责头筹业务的工作进度，保证工作如期进行并圆满完成；3、负责整体把握、审核经办人员完成的业务工作质量，保证工作的准确度和正确性；4、负责业务成果的交付和业务费用的收取，保证业务成果的如期交付和业务费用的如额收取；5、负责统筹承办的业务的档案整备，并与档案员交接。 二、经办人员：1、按照项目经理的安排，如期、保质的完成自己负责的部分业务；2、负责承办的业务档案整备，并完整的交付给项目经理；3、按项目经理的安排，对其它经办人员完成的业务成果进行复核，并保证复核后的业务成果的准确度和正确性。 第四节 三级复核制度 第九条 一级复核由项目经理安排项目小组经办人员进行交叉复核。 第十条 二级复核由项目经理负责，复核完成后，签字后连同复核意见一起报经理。 第十一条 三级复核由项目经理与政府机关完成，复核完成后，连同政府审批意见返回项目小组。 第十二条 项目经理和协办人员若有意见分歧，报总经理决策。 第二章 保密管理制度 第十三条 为客户保守秘密，维护公司发展和利益，打造公司良好的服务形象，特制定保密管理制度。 第十四条 全体项目工作人员都有保守秘密的义务，保守秘密是员工的基本道德要求。 第十五条 在对外交往和合作中，须特别注意不泄露项目相关和其他投标公司的秘密，更不准出卖投标公司的秘密。 第十六条 全体项目工作人员保守的秘密包括下列事项： 1、公司经营发展决策中的秘密事项； 2、招标项目的资料； 3、重要的合同、客户和贸易渠道； 4、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号； 5、其他经理确定应当保守的公司秘密事项。 第十七条 属于秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由项目经理负责收发、传递、保管。 第十八条 非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。 第十九条 记载有各种秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。 第二十条 接触秘密资料的员工，未经允许不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工严禁接触秘密资料。 第三章 安全管理制度 第二十一条 为了贯彻执行“安全第一”的方针，根据“管项目必须管安全，谁主管谁负责”的原则，层层落实项目实施安全，制定项目安全制度。 第二十二条 由项目负责人负责，实行每周定期和不定期开会，对项目实施过程中出现的安全问题进行检查。 第二十三条 实行项目安全承包责任制度，公司和项目经理签订项目安全协议承诺书，由项目经理和经办人员签订项目细节实施安全协议承诺书，确保项目得以安全实施。 第二十四条 事故处理制度。 一、出现事故，应及时报告给项目经理，情节严重的要报告总经理。 二、同时及时对事故进行处理，以使损失降到最低。 三、根据事故原因，进行追责。实行“谁承包谁负责”的原则，公司将针对情况轻微或严重情况不同做不同处理。 财务管理制度 第一节 总则 第二十五条 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合公司具体情况，制定本制度 第二十六条 财务管理工作要贯彻“勤俭办公司