校园网中三例常见网络故障的分析与处理.docVIP

校园网中三例常见网络故障的分析与处理 摘要：校园网已经深入到学校的各个领域，复杂的不同种类的网络环境经常使网络问题更加复杂化，各种各样的网络故障随之而来。因此, 对常见网络故障的诊断与处理变得日益重要。通过对主机、网线及交换机的检查分析,快速地找出故障所在并进行处理, 有利于校园网络的稳定运行。 关键词：网络故障；分析诊断；处理办法 故障一：能上QQ但不能上网 病毒?打开IE时，在IE的左提示：正在打开网页，但没响应。把鼠标放在任务栏上，按右键任务管理器进程看CPU的用率，如果是100%，感染了病毒。找到占用CPU资源后，把名称记下来，然后点击结束，如果不能结束，到安全模式下把该删除，在注册表对话框里，点编辑查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，进行几次搜索，能彻底删除干净。代理服务器，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器QQ用的是4000端口，而使用80或8080端口设置代理服务器不影响QQ。把代理取消。DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如（）对应的IP地址是，热线（）对应的IP地址是。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。网络服务接入商ISP）的问题，可打电话咨询ISP；路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。可把路由器关一会再开，或者重新设置