开拓创新高职院校图书馆服务教学科研新局面.ppt

开拓创新教学科研服务新局面 深圳职业技术学院图书馆郭向勇 2012. 10.18 河北石家庄 汇报提纲 服务教学科研的相关统计与分析 服务教学科研的若干方法与措施 服务教学科研的实践与探索案例 结束语 一、服务教学科研的相关统计与分析 1、高职院校图书馆服务教学科研的文献统计 高职院校图书馆服务教学科研的文献类型 服务教学科研的文献类型分析 “论述”为主，超过检索文献的1/4，泛泛而论 “资源建设”占1/5，重点强调资源基础性的重要性 “学科馆员”接近1/6，预研性居多，实践性偏少 “期刊资源”接近1/7，凸显对教学科研的直接性 “个性化服务”接近1/11，表明对教学科研的适用性 “特色资源”接近1/12，体现对教学科研的方向性 创新信息服务等实用性举措少之又少 2、研究教师信息行为和信息需求的问卷调查 通过学校OA 系统面向教师发放调查表 调查问卷设计内容包括10个方面，其中选择5点： 获取图书馆文献信息资源的方法与途径 影响图书馆获取文献信息资源的因素与限制 最有价值的文献信息资源和服务方法应是什么 信息交流与服务方式 利用信息资源的用途 （1）高职院校教师利用文献信息资源的用途 利用文献信息资源用途分析 高职院校以教学为主，教师信息行为与需求主要集中于教学过程相关的研究与获取 教材与书著建设 教学研究 教学准备 科学研究 学术报告 其他 （2）解析教师读者群对信息行为的影响 调查对象是一个对文献信息资源质量要求趋于精深化的专业群体，已具备较好的信息检索能力 高达58%教师认为自己具备中级检索能力，35% 的高校教师认为自己已具备高级检索能力 48%具有博士学位的教师认为自己已具备较强信息检索能力，而只有12%具有本科学历的高校教师认为自己已具备较强信息检索能力 （3）资源选择呈现多元化特征 问卷统计表明:利用信息资源呈多元化趋势 数据库资源使用率达到89.9% 纸质资源使用率达到74% 搜索引擎使用率达到41.6% 自购文献信息资源使用率达到8.9% 灰色文献利用率达到4.5% （4）个体特征与资源选择的相关性 不同职称的读者群与资源选择没有显著的相关性 不同年龄的读者群与资源选择有着一定的相关性，年龄越高越偏向纸质资源的选择 不同研究领域的读者群与资源选择有着一定的差异性，人文社会学科的读者群利用纸质资源最多，工程技术科学的读者群则偏爱数据库资源 （5）知识结构与资源获取的差异性 具有博士学历的读者群使用搜索引擎查找资源利用率达到78. 7% 具有硕士学历的读者群使用搜索引擎查找资源利用率达到65. 8% 具有教授职称的读者群使用搜索引擎查找资源利用率达到34. 5% 工科读者群使用搜索引擎查找资源利用率达到75. 1%，较文科读者群高出30% （6）个体特征与信息利用障碍的相关性 50% 的教师读者群因为曾经有过找不到资料的经验而影响其继续利用图书馆资源的意愿 18% 的认为缺乏图书馆资源导航会影响他们利用图书馆资源和服务 17% 的认为对图书馆资源不了解进而不使用 9% 的认为电子资源检索方式不易学习 3% 的读者群选择因此没有时间而较少利用图书馆 （7）图书馆导航对资源利用的影响 45. 4% 的教师读者群相对重视图书馆资源的导航，认为图书馆资源使用 55 . 4%的教师读者群认为图书馆资源缺乏有效导航，不了解图书馆资源是其利用信息的阻碍 20% 的教师读者群认为缺乏图书馆资源导航而影响对电子资源的使用 30% 的教师读者群认为图书馆电子资源不易学习 （8）个体特征与信息交流的相关性 个体特征与信息交流在不同研究领域、不同学历、不同工作年限、不同职称的教师读者群之间差异性显著 教师读者群信息交流方式更喜爱为在线参考咨询、电话咨询、在线培训、电子邮件 其次参加面对面培训、咨询、讲座和交流等 （9）调研问卷与统计分析的结论 读者群学科专业对文献资源选择有区别性 读者群年龄差异对文献资源需求有区别性 读者群知识结构对文献资源需求有区别性 问卷调查与统计分析的结论告诉我们，开展文献信息服务要注重个性化服务、差异化服务，就能事半功倍，否则事倍功半 二、服务教学科研的方法与措施 1、加快数字化馆藏资源建设 馆藏资源数字化建设、电子期刊网络化服务不是迫在眉睫，而是如何提速问题 购置多媒体电子光盘和数字化加工，进行资源多元化建设与加工，逐步形成多层次资源服务体系 注重纸质资源与数字资源的协同建设和互为补充 数字馆藏建设的最重要 数字馆藏建设的重要目的之一就是实现网上资源共享，提高文献信息资源检索和利用率，配合专业建设建立合理的藏书体系 图书馆完善的数字资源体系将极大地改善学校的办学条件，提高文献的保障率，为学校的教学科研提供全面的文献保障 2、特色文献布局 结合馆藏特点，按专业或学