关于德芙巧克力的市场调查报告.doc

关于德芙巧克力的市场调查报告 拥有14亿人口的中国，巧克力正以10-15%的年增长率迅猛发展，市场消费潜力高达200亿元。中国人均年消费巧克力只要达到1千克，就是全球最大的巧克力市场。中国市场的重要性就在于，这是一个潜力巨大而未开发的巧克力市场，在未来几十年里将会有令人兴奋的成长机会。生活水平提高，消费量会逐步扩大。近几年国家的人均收入逐步提高，今后3-5年也是我国巧克力发展比较快的阶段。所以我的调查题目就是德芙巧克力，因为德芙巧克力算是最常见的巧克力品牌了。 ? 德芙巧克力市场调查问卷? 亲爱的顾客：? 您好！我们是在校大学生，因课题研究的需要，我们正在做一份关于德芙巧克力的市场调研。大概会耽误您宝贵的五分钟来回答这份问卷。为了保证研究数据的客观性与真实性，请您根据实际情况填写。本调查纯属学术研究，无任何商业企图，调查资料仅供我们自己研究所用，不会透露给任何组织机构，请放心回答。在此谢谢您的合作！? ? 1.您的性别：（）? A?男????????????B女?2.您的年龄：（）??? A?15-25?????B?25-35????C?35-45????D45-55????E55以上?3.请问您的月收入/月生活费大概在：（）? A?500元以下???B?500-1000元??????C?1000-2000元??????D?2000-3000元????E?3000元以上? 4.您月平均用于巧克力的花费是：（）? A?50元以下???B?50－100元????C?100－200元???D?200元以上?5.您最喜欢的巧克力是什么牌子的（可多选）：（）? A德芙??????B吉百利??????C金帝?????D费列罗?????E雀巢?????F其他?6.您通过什么途径知道德芙巧克力的：（）? A广告???????B报刊杂志??????C网络???????D卖场促销??????E其他?7.您会购买哪个档次的巧克力：（）? A高档????B中高档???????C中档???????D中低档??????E低档?8.您对德芙巧克力的定位是：（）? A高档??????B中档?????C低档???9.您是否经常购买德芙巧克力？? A每天购买500????B每月购买???C不定期够买????D偶尔买一次????E从不购买?10.您认为德芙巧克力的价格如何？? A价位很高??????B价位略高，基本能承受?????C价位合理?????D价位不高?11.吸引您购买德芙巧克力的主要因素是：（）? A品牌?????B包装??????C口感??????D广告?????E其他?12.您觉得德芙巧克力的口感怎么样：（）?A很棒??????B一般??????C很差? 13.您觉得德芙巧克力在哪一方面不是很令您满意：（）?A价格高?????B品种少，花样不多???C包装单调口味甜腻????D热量高，易发胖?????E其他? 14.对于德芙的广告，最吸引您的一点是：（）? A精美的画面，浓郁的浪漫气息??B极富创意的广告语??C逢年过节的趣味促销主题??D其他? 15.对于德芙巧克力的产品优势，您认为在于：（）? A潮流：广告效应????B包装：采用欧美风格设计，外观精美???C口感：牛奶香浓，丝般感受????D用途：送礼，礼品，自己吃????E其他 ? 再次感谢您的配合，祝您生活愉快！? 分析报告 1.德芙的分类及特征：德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，现在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夹心，椰奶巧克力。 　　2\的市场占有率及竞争状况：目前它的市场占有率为38。61%，它的主要竞争对手是吉百利，金帝，他们的市场占有率分别为 13/2%，11.%，最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬，最高涨幅超20%，销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.元涨到 6.元，一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价，还一边在搞特价促销，而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6。8元，但特价促销的47g德芙巧克力仅售4。2元，低于涨价前的5。5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后，金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价，目前已经接到调价通知，预计本月下旬也将调价，涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况： 　　3\食品安全问题冲击着它的销售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫，掰开杏仁