2012修改后质量手册(含文件)H版1课题.doc

0.1 目 录 章节号 名 称 页 数 0.1 质量手册目录发 1 0.2 颁布令及任命书 2 0.3 企业简介 3 0.4 质量手册说明 4 0.5 公司组织结构图 5 0.6 公司质量管理体系结构图 6 0.7 公司质量职能分配表 7 4.1 总要求 8 4.2.1 总则 8 4.2.2 质量手册 9 4.2.3 文件控制程序 10 4.2.4 质量记录控制程序 14 5.0 管理职责 16 5.1 管理承诺 16 5.2 以顾客为关注焦点 16 5.3 质量方针 16 5.4.1 质量目标 17 5.5 职责、权限与沟通 17 5.6 管理评审控制程序 18 6.1 资源提供 21 6.2 人力资源控制程序 22 6.3 基础设施控制程序 25 6.4 工作环境控制程序 26 7.1 产品实现的策划 37 7.2 与顾客有关的过程控制程序 28 7.3 设计和开发 32 7.4 采购控制程序 35 7.5.1 生产和服务提供的控制 38 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 38 7.5.3 标识和可追溯性 38 7.5.5 产品防护 39 7.6 监视和测量设备的控制程序 40 8.1 测量分析和改进 42 8.2.1 顾客满意 43 8.2.2 内部质量审核程序 43 8.2.3 过程的监视和测量 46 8.2.4 产品的监视和测量 47 8.3 不合格品控制 49 8.4 数据分析 51 8.5.1 持续改进 52 8.5.2 纠正措施控制程序 52 8.5.3 预防措施控制程序 54 附录一 质量方针和质量目标 56 附录二 职责与权限 57 附录三 质量管理体系运行管理办法 61 附录四 产品销售质量监理条例 63 附录五 作业文件清单 68 附录六 质量记录表格清单 69 0.2 颁布令及任命书 我公司依据ISO9001：2008《质量管理体系 要求》，在原有《质量手册》（G版）的基础上进行了修订，形成了 新版《质量手册》（H 版），现予以批准并颁布实施。 本手册适用于我公司BOPP产品生产的全过程和提供的服务。 本手册是我公司质量管理体系运行所遵循的纲领和指南，是我公司各部门人员开展质量活动必须严格遵守的基本法规，也是我公司对所有顾客的承诺，全公司所有员工必须严格遵照执行。 公司内其它文件若与质量手册规定有抵触的，一律按本手册执行。 总经理： 年 月 日 管理者代表任命书 为了贯彻执行ISO9001：2008 要求》，加强对我公司质量管理体系运作的领导，特任命 陈德超同志 为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保我公司质量管理体系的建立、实施和保持； 向公司总经理报告质量管理体系的运行的情况及其改进的需求； 确保“满足顾客要求的意识”在全公司内形成并不断增强； 代表我公司就质量管理体系有关事宜与外部各方进行沟通和联络。 总经理：