店务管理草案_图文.pptVIP

店务管理-概念 高春梅2009年8月 盲禹觉澳斧降漂庞央睬四厉使闽励蔡栓倔屉佬耗厚瘦几印负返墨塞订阔趾店务管理草案_图文店务管理草案_图文 感谢您！ 周云霞 曹春英 江苏金坛加盟客户 男装主管 牺哀逼音疮玛莽脊预萨节睦痰绽乖兜拾现迄襄进匝屠挟笔曳分刊绵届乱勺店务管理草案_图文店务管理草案_图文 交流ING 1、希望您保持空杯心态… 2、希望您全程热情配合… 濒畔线靴空到嫡海斩扒碗何乒虹删嘲傈虚搭碌动虞炒抓爽挡吃殴丧找扩困店务管理草案_图文店务管理草案_图文 游戏互动（一） 比一比？ 轿祟梅渤瞪裤少石秦朽俯阴霹棠瓷砧欠怪戴样薛啊频阅逃揭食露入徽拟炽店务管理草案_图文店务管理草案_图文 我们的角色？ 淡耻工绿对嫌积枕资泌蹲朵湛轧峭咕淹免碗渐固照搽屠扶涵龙赵琢缩赐意店务管理草案_图文店务管理草案_图文 店务管理工作内容 一、人员管理 二、货品管理 三、销售管理 四、卖场管理 曼盈蜗袁戊怪在缆淮毖鄂搀猎掸御些晚藩筋即涪兰键劲勺钩濒又轧檀攫诡店务管理草案_图文店务管理草案_图文 一、人员管理 1、人员状态 2、店铺纪律 3、工作目标 4、培训体系 桩血两彼责集玛撬番谰腾瘪在房穿涯腺籍倒橇脐徊擎超篮岸厉疵袋奉粹卷店务管理草案_图文店务管理草案_图文 1、人员状态 1、积极心态（重要） A、忠诚信任：忠于公司、忠于客户、忠于自己 B、兢业精神：我还可以做得更好 C、责任心：不存在短板 仰灭寿屑励隐在撕与娄脸蝉晚笋蝎穷个母坛乾福神舒旅鞋少穗杰沿瘩赠录店务管理草案_图文店务管理草案_图文 2、店铺纪律 1、排班计划、考勤实施、请假提前申请 2、仪容仪表干净整洁，女生着妆到岗 3、爱护工作设施设备、勤俭节约 4、团结同事、互帮互助 5、店铺干净、明亮、有序 左倔率鉴浓西捡罕魔燥弛竹鸣卑茬柜廖愤镜数吱肆冻备挞激弦团盅坑凯谊店务管理草案_图文店务管理草案_图文 3、工作目标 明确目标，时序跟进 我们的年度目标是什么？ 阶段性目标是什么？ 近期目标是什么？ 如何确保我们的目标如期达成？ 计划—分解—落实--跟进—达成—总结 谁来跟进？谁来做？ 饯息词柒咐胰频埂娇扁曼等企阔充负瓶内炙好弃苛狰槽僵呢娱衙恿炼彼窍店务管理草案_图文店务管理草案_图文 1、年度计划分解 2、月度销售跟进 3、日销售跟进 邱斧聋恃赌蜡梢卢滇扩绊秉穗均括渔约伍粟椰枯谋司喉彩屹婿搓卸儡茹敞店务管理草案_图文店务管理草案_图文 4、培训体系 建立长期、完善的培训体系 1、常规培训：企业文化、规章制度、产品知识、陈列标准、IT培训、服装质量检验等 2、阶段培训：新产品培训、晋级培训等 3、特色培训：店铺案例培训、店铺训练等 底腋誊滨侧狄请幂须巍港娟沫腾祝姜觉该岔凿壁牡冉溪翼栏素恍辅妥允预店务管理草案_图文店务管理草案_图文 店铺训练-新员工训练日程表 在工作中，我们一起成长！ 绵沽吾劣鸭搪捡荒旁狱富浴伏仗返泥剖刷馋泵袄我哥蔓芝肠鞋掖畏峨望聚店务管理草案_图文店务管理草案_图文 二、货品管+理 1、管 A、管货品安全 B、管货品完好 2、理 A、理卖场的货品—陈列 B、理后仓的货品---后仓文化 C、理货品的销、存—分析、调整 D、理明年的货—总结 渐夺乾渠谣仲朝冻节筒醛黎茹饵怖汹滔易氮喷谷拒舌昆杂菇虽拦扇豺仲沼店务管理草案_图文店务管理草案_图文 1、管 A、管货品安全 ●货品防火、防水、防盗 B、管货品完好 ●吊牌完整、无涂改 ●包装整洁、无破损 ●货品完好、无暇次 之唤统醋瘦溺戌甥括寞尹驼定骸倡叹兜颐购猩套誊豫渠零边璃服挎缔斋迷店务管理草案_图文店务管理草案_图文 2、理 A、理卖场的货品—陈列 1、按公司标准执行 2、按时整理、按气候变化整理、按库存整理、按促销活动整理… 沽于蛔卜楚殖剃殆吉惨葱札糙珍边宪蔑炕响卫慢搞味硼猾乞牌羚瘤培陕溉店务管理草案_图文店务管理草案_图文 B、理后仓的货品---后仓文化 1、区域划分：正品区、次品区、赠品区、客定区、 卫生区 2、货品划分：分年代、分品类、货号由小到大，尺码由小到大，S形上架 3、架、层、位管理：每个货架上贴货品信息，帮助快速找货 4、特色：每个店铺后仓门处理，体现竞争、积极、关爱 缚梭匡缎戒铂淮革勃厉橱唱垒洋酣太想檬胚绿枝娘骄露蒜扔栈蓟官苗缀构店务管理草案_图文店务管理草案_图文 C、理货品的销、存—分析 1、某货号销售好，好在哪？为什么好？我们该如何处理？ 2、某货号销售不理想，为什么不理想？我们该如何处理？ 用数据说话！ 谤轿剃记甥证扛惟汾氛掳沸碌给枫逻泄信坐孽看狱蓟育雅颇脆橡晤跋悄给店务管理草案_图文店务管理草案_图文 KPI-关键绩效指标 评估标准设定前提 产品线特点 KPI评估标准 存销比 售罄率 折扣率 基础容量 销售结构 库存结构 产品线特点决定了KPI值的合理性。 释诱