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下半年营销计划 下半年营业计划金额 半年营销计划 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 上半年合计 7月 8月 9月 10月 11月 12月 下半年合计 全年营业额 10年 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 活动项目 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 11年 　 　 　 　 　 　 　 　老顾客答谢转卡 　女性养生项目 女性养生项目　 　开卡送礼 　年卡买赠 　顾客抽奖 　 　 活动项目 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 增长率 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 制定活动方案必须要先制定相应的销售计划。 销售计划对比去年同期，上半年完成以及活动项目来制定。 当前问题分析——客户流失，营业额下降 原因: 1.市场竞争激烈 2.内部管理的不当 3.店铺搬迁 对策： 1.开发新项目，从养生类着手 2.整顿店内员工，严明奖罚措施 3.做好搬迁宣传工作 4.相应营销措施 单月营销方案-7 7月方案——老顾客答谢 时间：将此方案放在搬迁前后进行 具体措施：1.五折购全年服务，为答谢老顾客，持现有美容卡顾客可五折购买全年服务（类似内容均可），该方案针对顾客爱占便宜的心理，可延长老顾客的服务时间。 2.搬迁赠礼，搬迁前1月致电顾客，请顾客到店时领取礼品，玫瑰花1朵+免费亲情1次卡（须带1位非会员女性享受），在搬迁后可使用.该方案针对女性喜欢成群结队活动的心理，并且可开发新客户。 3.老顾客赠礼，搬迁后到新店领取精美小礼品。 单月营销方案-8、9、10 一、开发女性养生项目 1、经络畅通 针对人体美容经-三焦经。 三焦有排毒养颜和雕塑体型的效果。三焦不通，则内、外、左、右、上、下不通，脂膏堆积、气血瘀阻、津液凝滞。三焦项目通过打通人体的淋巴管、血管、各脏腑的联络管，使人体堆积的痰湿瘀毒、赘肉等代谢废物通过管道排出体外，起到一个很好的美容美体效果。 2、妇科调理 针对女性炎症 女性多数都有妇科方面的困扰，通过泡浴、拔罐和艾炙的方式疏通经络，达到保健、美容的效果。 3.养生餐系列 食疗养生 粥类和炖汤类产品 二、新开卡、续卡赠礼 这三个月份，店铺应该已经搬迁完毕，开始需要考虑开发新客户的业务，可参与当地城市团购网，来增加到店消费顾客数量。 单月营销方案-11 一、年卡买赠活动 11月接近年底，开始考虑年卡销售，可设置买年卡赠亲情卡，或买次卡赠亲情卡。 二、冬季养生项目 开发各种功效的精油泡浴和推拿项目 三、介绍新顾客赠礼 凡有老顾客介绍新顾客到店，均以增加服务和赠品礼品的形式进行感谢。 单月营销方案-12 一、年终抽奖答谢 凡店铺顾客均有抽奖机会，大奖为两张美容年卡，或者其他均可。 二、年卡买赠活动继续进行。 三、年底可进行产品全套优惠销售活动。 如何留住老顾客 1.利益挽留，通过各种活动，如赠礼和抽奖等增加顾客的到店次数。 2.开发新项目，增加新的服务项目来吸引顾客。 3.以“情”动人，做好服务，让顾客觉得受到特别的重视，这是留住顾客的关键。 措施一：建立详细的老顾客档案，了解每个顾客的习惯。在顾客的生日和特殊日子赠送礼品。 措施二：每周与顾客电话沟通一次，询问顾客的到店安排。 4，加强对店内员工培训。 顾客到店买的是服务，做到服务很容易，做到贴心很难，让顾客感觉满意， 是留住顾客的唯一方式。 THE END!