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Competitive advantage Cost advantage 德 信 诚 培 训 教 材 本章主要架構 成本特性的分析架構 形成相對成本地位的要素 企業如何持續成本優勢或 如何降低成本劣勢 成本分析的基本工具 價值鍊 界定分析成本所需的價值鍊 建立成本、資產與價值鍊的關聯 成本驅動因素 與競爭者的成本比較 評估競爭對手的相對成本地位 建立能夠持續的成本優勢 分析成本地位過程中常見的錯誤 本章學習重點 全面性觀點了解成本特性 找出持續成本優勢的方法 有助於競爭策略優勢的建立 The value chain and cost analysis 　有意義的成本分析，必需分別檢查這些價值活動的成本，而不是將企業的所有成本視為一體。 分解價值鍊應有的結果 價值活動所顯現的成本規模與成長狀況 價值活動的成本特性 相同價值活動中競爭者的差異 First cut analysis of costs 製作如圖3-1的圖表(p68) 透過成本的分攤，你將可看出－－－－ 採購作業成本較想像中的高很多 將價值活動區分為直接、間接、品質管制三類，也有重大發現 Cost behavior 成本特性與一連串影響成本的結構因素有關，此結構因素即為成本驅動因素 成本驅動因素間具互動關係，交互影響決定企業的成本地位 企業的相對成本地位是基於它與重要成本驅動因素的對應關係 Cost drivers-----1/10Economies or diseconomies of scale 規模經濟的成因 以與眾不同而且更有效率的生產方式 以龐大的銷售量，分攤無形成本的能力 活動規模擴大，基本設施成長比例趨緩 規模經濟與提高產能使用率 提高產能使用率: 將現有人力、設備的固定成本等，分攤到更大的生產量上 經濟規模: 在產能完全利用情況下，大規模活動會更有效率 規模指標（measure of scale) EX：研發 　　　適當的規模指標為全球或全國性規　　模 EX：運輸業 　　　適當的規模指標為地區規模，地方　　性規模或單一客戶規模 Cost drivers-----2/10Learning and spillovers 學習會提升效率，價值活動的成本也隨時間下降 經由供應商、顧問、離職員工、產品的逆向工程，學習成果將外溢到其他同業 Cost drivers-----3/10Pattern of capacity utilization 當一項價值活動有實質的固定成本，這項活動的成本就會受到產能使用率影響 整個週期的產能使用型態才是正確的成本趨動因素 Cost drivers-----4/10Linkages 鍊結包含 價值鍊的內部鍊結 與供應商、通路商價值鍊的垂直鍊結 鍊結創造了降低所有被鍊結活動整體成本的機會 Cost drivers-----5/10Interrelationships 有形的交互關係 　事業體旗下的各部門因共用行銷和通路而獲益　 無形的交互關係 　某部門營運過程中所獲得的專業技能，協助其他事業部達到相同的結果 同時符合規濟規模與學習效果 Cost drivers-----6/10Integration 價值活動的垂直整合可以減少運用外界市場的成本 但有時分散可能更為合理 Cost drivers-----7/10Timing 先進者優勢 成為主要品牌，高知名度 具有高度市場佔有率．．．． 追隨者優勢 學習效果 低風險．．． Cost drivers-----8/10Discretionary policies independent of other drivers 企業所選擇的政策也將影響到價值活動的成本 政策通常是差異化策略中的核心因素 Cost drivers-----9/10Locations 價值活動所在的地點 價值活動之間的相對地理位置 生產地導向或市場導向 多國公司或跨國公司 生產程序中各部門的位置 庫存商品的放置．．．．． Cost drivers-----10/10Institutional factors 社會制度因素包括 　政府法規 　獎勵投資條例 　其他財稅誘因 　工會活動 　關稅 　課稅 　當地法規特色 Diagnosing cost drivers 資產與作業成本的成本驅動因素相同 成本是好幾項驅動因素互動的結果 量化驅動因素與價值活動成本有助評估 Interaction among drivers 驅動因素間彼此互相增強 EX：整合有助於規模經濟 EX：交互關係有助於規模經濟／學習 透過協調可達最低成本 驅動因素間彼此互相抵消／牽制 規模經濟造成不利的地點 透過最佳化