美容师如何了解顾客购买心理.docVIP

美容养生师现场销售秘笈之 如何了解顾客购买心理 仔细了解整个购买过程中美容养生师要介绍好产品以外，更重要的要了解顾客的购买心理，目前的身体状态，通过专业的中医五诊方法，快速征服顾客。 购买心理 在我们进行的国康源养生产品的销售过程中，我们销售时由始至终共8个阶段，但这些阶段并不会很容易顺利的进行，而且也没有清晰的界限来划分我们应从哪个阶段开始：因此，作为销售人员，我们应首要地引导消费顾客来进行——购买。 接触：注意吸引 销售：兴趣、联想、欲望、比较、认可、购买认定（成交） 完结：满足 一、 销售心理 1．注意事项： 统一格调的国康源养生产品陈列摆设好突出各种功能的商品。 美容养生师的外型：发型、服装整洁、略化淡妆。 应持有的态度：站立端正、友善的微笑、热忱诚恳、有耐心、语调温婉、轻快、清晰。 美容养生师的整个操作步骤，这些都是吸引顾客注意力的基本要点。 也许你认为这些很简单，但是我们国康源多年成功销售发现：最简单的就是最有效的！ 2．兴趣：注意力之后便产生兴趣，给她们机会便能加深效果。 3．联想：顾客会联想到用了产品后所祈盼得到的感觉和效果。 4．欲望：联想的结果就是产生占有的欲望。 5．比较：顾客会把每种国康源养生产品 的价格、质量、质地、使用感等多方面来进行比较。 6．认可：经过比较后所达成的满意感，顾