04质量知识培训选读.ppt

有了三明商务,管理更Easy 《质量知识简明培训教程》 目 录 第一章、品质的重要性 第二章、质量管理概述 第三章、质量检验(IQC、IPQC、OQC) 第四章、不合格品控制 第五章、质量管理体系 附录 第一章 品质的重要性 质量可以兴国 质量可以兴厂 质量可以兴家 质量可以兴人 日本----质量兴国 日本产品在40年代质量低劣，但50年代后，日本确立了“质量兴国和教育立国”的战略方针。先是从美国请来戴明博士等质量管理专家讲学，向美国虚心学习统计质量控制理论和技术，并造就了石川馨等一批优秀的质量人才，又把质量培训与教育贯穿于质量管理始终。 到60年代，日本创造性地发展了全面质量管理理论和方法，先后提出了“品质圈QCC”、“TQM” 等新理论和新方法，还培养了一大批各种层次的质量人才。人的质量的决定了产品质量也决定了国家的经济。不到半个世纪，日本的汽车、钢铁、电子 、家电、照相机等一大批产品质量超过美欧国家，位居世界前列，“日本制造”已成为优质产品的代名词，日本也成为仅次于美国的世界第二大经济强国。 50年前一名美国人教给日本企业用以打垮美国产品的“招数”在20世纪80年代美国对他的重新发现，不但扭转了在日本产品紧逼下行将破产的美国经济，并且为今天美国经济的持续增长和新经济奠定了基础，这个人就是爱德华·戴明。人们曾称他为“统计