智慧养老业务可行性研究报告.doc

智慧养老业务可行性分析 概念及发展历程 智慧养老旨在利用先进的IT技术手段，研发面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。 目前中国65岁以上人口占人口总数的8.5%，预计2020年将接近11.7%，达到1.7亿。未来10年独居老人数量也将呈爆发性增长。随着人们生活水平的提高，老年服务需求逐渐发生改变，不再局限于一般的家政服务和生活照料，高质量的护理保健成为发展趋势。智慧养老的概念随之出现。据研究机构预测，十二五期间，中国将有600至800个城市打造智慧城市，市场总规模将达到2万亿元。相信随着未来的三到五年，甚至十年，智慧城市试点建设的不断深入，让智慧养老从概念到真正落地，以智慧服务民生，最终实现智慧中国的大目标。智慧城市建设的大船，已经扬帆起航。2013年，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》为养老服务业的发展制订了目标，到2020年，以老年生活照料、老年产品用品、老年健康服务、老年体育健身、老年文化娱乐、老年金融服务、老年旅游等为主的养老服务业全面发展，养老服务业增加值在服务业中的比重显著提升，全国机构养老、居家社区生活照料和护理等服务提供1000万个以上就业岗位。涌现一批带动力强的龙头企业和大批富有创新活力的中小企业，形成一批养老服务产业集群，培育一批知名品牌。推动使智慧养老产业驶入快车道通过定位技术对老人位置信息进行捕捉，当老人出现异常情况时，可自动报警，同时老人也可以通过携带的定位胸牌进行自主求助，提高安全意识。 ???? 国家养老服务信息系统建设项目是民政部为国家“十二五”期间促进社会基本养老服务体系建设的重要举措，养老机构管理信息系统是国家养老服务信息系统建设项目重要的工程之一，系统要建立全国养老服务机构信息系统的技术规范体系、管理规范体系，实现全国养老服务业行业管理的信息化，为养老服务机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的信息化手段，提高机构经营管理效能，增强养老服务机构的核心竞争力。??? 养老机构管理信息系统遵循“方便机构、动态掌握、数据为主”的设计原则，秉承“易用、灵活、便捷”的设计思想，为全国各类养老服务机构提供服务管理、人力资源、膳食管理、安全管理、财务管理、物业管理、决策统计、系统管理等功能于一体的养老服务机构信息管理软件系统，为养老服务行业专业化、健康化、规模化发展提供基础支撑。 二.系统功能图 ? 三.总体架构图 ????养老机构管理信息系统总体架构建立遵循“整合资源，信息共享”、“统一架构，业务协同”的原则，应用系统采用多层架构，以信息资源库和公共服务为基础进行开发，实现资源和服务的共享，实现业务层和展现层的分离。总体架构如下图所示： 四.系统特色 1. 灵活配置，随需而变?????????养老机构管理信息系统采用久其自主研发且成熟的平台进行开发，使系统可以适应养老服务行业的规范化进程和业务流程变化，满足区域差异性要求和个性化需求。可以根据管理需求量身定制系统单据、流程、功能、报表等，快速响应管理需求，为全面的养老机构信息管理提供技术支撑。 2. 操作简便、易学易懂??????? 在系统设计时兼顾“易用、灵活、简便”的思想，采用“操作指引化、风格统一化”的设计方法，使系统可以适应不同的业务人群快速的学习并掌握，降低对机构管理水平和人员素质的依赖。最终降低机构管理成本，增强机构的服务意识，提高机构的核心竞争力。3. 贴近业务、实用易用??????? 本系统是根据公司多年的民政行业经验积累，并在开发人员对民政部门、养老服务机构实际业务进行充分调研的基础上研发的，在应用设计中充分考虑业务变化可能带来的应用风险，贴近业务实际情况进行设计、符合政策和业务流程变化。4. 功能全面、自主选择??????? 本系统经过选取不同类型、不同区域的养老机构调研后研发，系统功能全面，基本覆盖养老机构内部的日常管理业务，各使用系统的机构可以根据自身实际管理需要选择性使用功能，并根据管理需要分配系统角色、权限、部门、用户等信息，机构只需经过个性化设置，无需单独开发即可满足自身的信息化管理需求，实现了养老服务机构信息化服务快速响应，为推进养老服务行业信息化发展发挥作用。 无锡智慧养老管理平台 （中国科学院物联网研究发展中心） 项目综述：“智慧养老”是指利用互联网、移动互联网、物联网、云计算等技术手段，搭建“智慧养老云服务管理平台”，通过平台有效整合社会资源、政府资源、信息资源，借助平台及各类终端按照养老服务规范和服务标准向老人及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等五个方面的服务，达到“多位一体，齐心和谐”的服务效果，通过移动终端让老人实现会联网、会搜索、会下载、会安装、会