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战略管理 北京大学竞争力研究中心副主任、郭春林教授 我的两个观念 ——学问与知识是有差别的: 能改变人的行为或观念的叫知 识， 其他的称之为学问。 ——学科的构成: 任何一门学科都是由一个系统， 几个理论和一些概念构成。 企业成功的螺旋 战略管理课的架构 战略与目标 什么是管理 家具—桌椅的生产 1、60年代前：生产方式=木匠+锯刨凿+木材 市场营销=劳务服务 赢利方式=计时工资 2、70年代后：生产方式=木匠+电技术（锯刨凿）+木材 市场营销=定单模式+服务 赢利方式=计件收费 生产率提高=供大于求 3、80年代后：生产方式=木匠+电技术（锯刨凿）+技术（新木材） 市场营销=产品营销 赢利方式=产品溢价 生产率提高=供大于求 工厂化管理=设计+市场信息+成本效益 效益公式 *管理 效益={（劳动者+劳动对象+劳动工具）*科学技术*信息} 人力资源管理 产品管理 资产管理 技术管理 市场管理 　 战略管理－－超额利润 什么是管理？ -毛泽东：领导就是出主意，想办法，用人。 -管理就是让人有效地做事并取得成果 斯蒂芬.P.罗宾斯:管理就是计划、组织、领导、控制的过程 所以：——生产在于效率 ——产品在于交易 ——员工在于管理 ——市场就是竞价 ——顾客才是上帝 管理的发展 管理的三个原则：目标＼激情＼理智 管理的三个阶段: 人治--法治--文治 西方管理的着力点：事（什么是事？） 东方管理的着力点：人（识、用、留？） 中国企业管理加强点： 点1-战略管理 点2-资本管理 点3-人力资源 点4-技术管理 何谓战略？ 谁在管—CEO的任务 ---领头羊原理：最高权力；最好资源；最壮体格 -----羊群中的羊为什么要跟着领头羊？ ------组织价值与未来 ——规避风险 ——健康成长 ——获得资源 -----组织价值=Ｆ（盈利性；成长性；风险性） 假如现在你是哈药集团的ＣＥＯ 例如： 2008年,三精制药保健品营业额为3.78亿元,增长为1.02%,利润率仅增长0.21%;09年上半年,三精制药的保健品营业额为8386万元,较上年同期下降-44.96%,而且利润率减少3.3%。总资产、所有者权益等都下降了-4.14%、-9.85%。 ----哈药现状分析 1、市场：保健品领域。 2、产品：仿制。 3、营销：广告+经销商。 4、优势：技术+资金。 4、战略：仿制药+广告。 ——09.10.7哈药任命刘占滨为三精制药的董事长。 怎么办？ --1、分析原因：环境？销售？价格？产品？质量？资金？成本？…… --2、思考对策： 政策适应；受众策略；产品策略；价格策略；促销策略；渠道策略……. 战略strategy 战略strategy: 　　　　　　　　　　思想； 　　　　　　　　　　定位； 　　是一种　　　　 策略； 　　　　　　　　　　意图； 　　　　　　　　　　匹配； 　　　　　　　　　　模式； 战略的目的 战略的根本目的是－－盈利 战略的三个要素：“势，时，术”，