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对标分析总体工作步骤
确定重点对标领域
确定标杆企业
开展对标分析
撰写诊断报告
根据自身管理方面的薄弱领域,提出重点对标领域,确定对标原则
标杆应具备较好的代表性、较强的针对性和较强的操作性
通过对自身表现和标杆表现的对比,发现和分析差距
根据对标分析的成果,撰写诊断报告,为下阶段制定方案、细化措施奠定基础
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对标分析工作步骤(1)-确定重点对标领域
各工作组需紧密结合子(分)公司的薄弱环节,对其提出对标分析的重点领域要求;除此之外,各工作组也应根据本业务条线的纵向管理定位,确定重点对标领域,进行对标分析
各子(分)公司需从整体运营出发,紧密结合自身薄弱环节和总部各职能工作组提出的管理提升要求,确定需要分析提升的重点领域
对标分析工作步骤(2)-确定标杆企业
集团内部和外部相结合
国内企业和国际企业相结合
较强的先进领域与本身薄弱环节的对比性
较高的管理信息可获取程度
较高的主营业务相关性
较高的管控模式或业务运作模式相似性
较高的业务规模相似性
较高的市场定位相似性
……
撰写诊断报告
开展对标分析
确定标杆企业
确定重点对标领域
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对标分析工作步骤(3)-开展对标分析
撰写诊断报告
开展对标分析
选择标杆
确定重点对标领域
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对标分析模板
对标分析原则:
需要将经营指标定量分析与管理机制定性分析相结合
注重结果对比分析与发展环境、管理模式、管理机制相结合
……
模板内容说明:
1.根据自身薄弱环节、结合上级管理要求,定义重点领域。重点领域可根据实际情况细化分解成关键指标进行具体阐述
2.关键指标的设定可根据实际情况选取定性或者定量指标
3.根据重点领域及其关键指标描述标杆对象的具体表现情况
4.根据重点领域及其关键指标描述自身的具体表现情况
5.对比总结标杆对象和自身的差距及差距产生的主要原因
对标分析工作步骤(3)-对标分析示例
撰写诊断报告
开展对标分析
选择标杆
确定重点对标领域
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职能工作组对标分析示例*:
子(分)公司对标分析示例*:
*以2010年《神华集团对标台塑工作报告》中的财务管理对标分析为例
*以神华集团创建世界一流煤炭综合能源企业总体方案框架为例
重点领域
关键指标
标杆表现
自身表现
差距分析
财务结算
结算周期
开展一日结算, 实现每月1日提交全部报表,每月8日完成全部财务分析报告
神华集团目前每月5日各子单位完成上月月报,每月10日集团完成合并报表
需提高财务管理的效率,督促财务人员在平时就检查和整理相关的财务资料,不等到期末结算时才进行
……
……
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……
单元成本分析
台塑集团运用“鱼骨图”对成本增加的原因进行非常细致的拆分,直至发现问题的本质并提出解决方案
神华集团缺乏异常管理的流程,只有在发生重大异常时做出零散的追查
学习台塑“追根究底”的精神,对成本异常及时控制和改善,避免问题的扩大
重点领域
关键指标
标杆表现
自身表现
差距分析
盈利能力
经济增加值
利润总额
净资产收益率
主营业务收入
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创新能力
研发投入强度
管理创新水平
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经营管理
业务量
单位成本
基建项目年投资完成率
…
管控能力
管控体系建设
管理制度与标准
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人才发展
绩效考核体系
内部晋升体制
培训学习
…
…
对标分析工作步骤(4)-撰写诊断报告
诊断报告
以对标分析的结果为基础,撰写诊断报告,深入思考和分析差距
对标分析工作开展的背景
对标工作的目标
对标工作开展的方式、时间计划等
对自身的管理现状进行深入分析
根据薄弱环节提出亟待管理提升的重点领域,结合适当的指标
一、对标分析工作概况
二、现状分析
三、对标分析
四、主要成果总结和未来工作展望
标杆选取:介绍标杆企业的背景和特色的领先领域 ,阐述选择原因
差距分析:从提出的重点领域出发,深入分析差距
总结管理领域存在的差距和薄弱环节,为下一阶段制定提升方案、细化措施奠定扎实的基础
撰写诊断报告
开展对标分析
选择标杆
确定重点对标领域
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诊断报告需要包括以下四方面内容:
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