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第十六章 第五章 国际技术环境 强烈的进取精神 导入案例：iPad进口关税下调10%：数码市场面临大考 2011/2/12/14:27来源：中国经营 一纸由海关总署签发的《进境物品税调整方案》(以下称《方案》)搅动着电子消费品市场的价格体系。 《方案》规定：自2011年1月27日起计算机，视频摄录一体机和数字照相机等信息技术产品税率从20%降低到10%。新规使得iPad进口税从1000元降至500元。 ?由于iPad行货在国内只通过苹果专卖店进行销售，所以市场上绝大多数的iPad都是水货，此次税率调整显然会影响到水货商的销售。 ?“拿数码相机来说无论从品牌、质量和性能，国外品牌的优势都明显大于国内品牌，而国内品牌的砝码就是打价格战，税率下降会为国内企业运营带来更大的压力。”刘元说。 由于技术含量较高，数码行业的市场格局最为清晰。欧洲、日本品牌占据高、中端和大部分主流市场，国产品牌一直在走是中低端路线。 对于国内数码企业来说，三面受阻的局面已经形成。 首先，国外厂商实行多年的用本土化方法降低产品价格的战略已经初见成效，大大削弱了国内品牌的价格竞争力。 除此，数码大国日本对于数码技术“爱子”般的保护措施，让中国企业根本无法拿到核心技术。据了解，中国企业数码相机牵涉的专利较为分散，包括CCD、存储卡等五六项专利技术，但被业内估计影响价格幅度仅在200元至500元之间。而随着数码技术的革新，专利费也会成为国产品牌的另一大负担。加之此次税率下降，对于国产品牌来说可谓是雪上加霜。 像“苹果”一样去创新、盈利 　2011年第一财季，其中iPhone售出1624万台，同比增长86%；新产品iPad售出733万台。苹果iPhone4革命性智能手机，同样令诺基亚、三星、HTC、黑莓BlackBerry、ＬＧ、摩托罗拉等这些世界手机巨头羡慕嫉妒恨,迷恋崇拜爱！而对于中国品牌手机TOP10任何一家，都只有“撞墙、跳楼”与“吞口水”的份。 　中国国产手机，因为没有自己的核心技术，只好采用“拿来主义”——向国外厂商交纳高昂的“核心技术”费用，同时只会、只能进行“价格战”，自然无法与世界手机巨头一决高下。 　　事实上，中国的电子、IT、汽车、日化等等许多行业，均是技术创新的“侏儒”，均处于“6+1”产业链的1（加工制造）。所以，无法在“家门口”与世界品牌相庭抗衡，无法在世界开疆拓土，即使有的企业走出国门，也在“国际化”的进程中碰的头破血流；而在创造利润这个方面，中国90%以上企业一直是“短板”，是困惑是痛楚。特别是当“金融危机”、“通货膨胀”来袭，及市场竞争过度时，这个“短板”与这种困惑、痛楚更加明显。　　 第一节 知识经济与技术革命 一、知识经济的特征 知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济 （一）科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 （二）信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 （三）服务业在知识经济中扮演了主要角色 （四）人力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 二、知识经济时代的技术革命 科技革命推进知识经济时代的到来，知识经济的发展又推动着科技革命的发展 三、知识经济的产业支柱 当代高技术产业是典型的知识密集型产业，也就是说，它本身就是知识产业。因此，知识经济以高技术产业为支柱 第二节 知识经济时代的技术革命对国际营销的影响 一、对顾客需求的影响 消费者需求趋于个性化 消费者行为趋于理性化 市场竞争加剧，消费者面临更多的选择 消费者对价格更加敏感 知识消费将成为最重要的消费领域 二、对营销观念的影响 满足需求到创造需求 三、对产品策略的影响 要求尽量提高产品的知识含量 四、对交易方式的影响 传统的以实物交换为基础的交易转化为以数字交换为基础的无形交易 五、对营销管理的影响 传统的松散型管理转化为远程办公、远程会议和远程管理 六、对竞争战略的影响 从单纯的竞争转化为既合作又竞争的形式 第三节 因特网与国际营销一、因特网的商业应用 众多厂商都在利用互联网做广告，进行客户调查，寻找合作伙伴及分销商，发布产品信息，与客户沟通，提供服务信息以及获取市场分析的数据等。因此，互联网已经成了国际营销必不可少的工具 二、利用因特网开展营销的特点 跨时空 多媒体 交互式 拟人化 整合性 三、因特网对国际营销的影响 ----将4P和4C相结合 4P Product/ Price/ Place/ Promotion 4C Consumer-consumer’s wants and needs Cost-cost to satisfy wants an