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第一章 电子商务概述案例导入-互联网时代你能认出多少logo它们都是做什么的公司？1994--2016年中国互联网已经走过了整整二十二年网络零售交易额7年增长105倍2014年社零总额的排名表2014年10.6%排名地区2014年社会消费品零售总额（万亿）1广东2.852山东2.453江苏2.324浙江1.695河南1.38我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响结论结论课程大纲第一节 电子商务导论第二节 电子商务发展现状与发展趋势第三节 电子商务与传统商务的区别及优势第四节 电子商务对社会经济生活的影响和作用第一节 电子商务概论1.1 电子商务时代1.1 电子商务时代1.1 电子商务时代1.1 电子商务时代1.1 电子商务时代 完成教材中第3页中知识扩展的要求1.2电子商务的形成与发展电子商务驱动力1.2电子商务的形成与发展互联网电子商务阶段电子商务发展历程EFT和EDI阶段E概念电子商务阶段1.2电子商务的形成与发展思考： 假若你与美国的一个商家谈好了一笔价值100亿人民币生意，现在所有手续已经办好，只差付款这一问题，请想一想如何完成付款？EFT电子资金转账1.2电子商务的形成与发展出现时间：20世纪70年英文全称： electronic funds transfer目标：通过安全的专用通信网?络，以电子的方式实现金融机构之间以及少数大公司之间的资金转移缺点：使用费用高昂，应用范围非常有限EFT电子资金转账1.2电子商务的形成与发展思考： 假若你与美国的一个商家谈好了一笔价值1000元人民币生意，现在需要与对方签定合同，请问如何处理EDI电子数据交换1.2电子商务的形成与发展出现时间：20世纪70年后期英文全称： electronic data interchange目标：将商业文件如订单、发票、货运单、报关单和进出口许可证，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输EDI电子数据交换1.2电子商务的形成与发展EDI电子数据交换EDI电子商务的局限性 解决方式是建立在大量功能单一的专用软硬件设施的基础上的 局限1EDI缺点局限2增值网的使用费用昂贵 对技术、设备、人员都有较高的要求局限3EDI电子商务的局限性 主要局限在某些发达国家和地区的大型企业内使用EDI使用情况在全世界范围内并没有得到广泛的普及和发展大多数的中小企业难以应用电子数据交换开展商务活动1.2电子商务的形成与发展电子商务发展历程互联网电子商务阶段E概念电子商务阶段EFT和EDI阶段互联网电子商务阶段互联网电子商务阶段大量的企业开拓互联网业，一些明星企业纷纷涌现戴尔(Dell)网络直销而闻名亚马逊(Amazon)网络零售谷歌(Google)搜索引擎巨头互联网电子商务的优势 互联网电子商务1.2电子商务的形成与发展互联网电子商务阶段电子商务发展历程E概念电子商务阶段EFT和EDI阶段E概念电子商务阶段在线银行 电子政务 远程教育 远程指挥 远程医疗 E概念电子商务阶段电子信息技术和教育结合电子信息技术和医疗结合 电子信息技术和政务结合 电子信息技术和金融结合 电子信息技术和军务联系 第二节 电子商务发展现状2.1发达国家电子商务现状2.2 中国电子商务现状阅读5页案例分析中国电子商务四个发展阶段中国电子商务四个发展阶段中国电子商务四个发展阶段中国电子商务四个发展阶段中国电子商务四个发展阶段阅读案例中国典型的电子商务网站7页思考：你还能举出其它类似的典型电子商务网站吗？第三节 电子商务发展趋势第三节 电子商务发展趋势大数据技术的应用移动电子商务云计算技术的应用跨境电子 商 务协同 商务泛在化3.1 移动电子商务2015年中国移动网购市场交易规模达2.1万亿元，同比增长123.8%2015国内移动电商用户规模为4.12亿移动电子商务发展的条件移动电子商务三大领域第三节 电子商务发展趋势大数据技术的应用移动电子商务云计算技术的应用跨境电子 商务协同 商务泛在化3.2 大数据技术的应用有趣的“大数据”经典案例1啤酒与尿布全球零售业巨头沃尔玛在对消费者购物行为分析时发现，男性顾客在购买婴儿尿片时，常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己，于是尝试推出了将啤酒和尿布摆在一起的促销手段。没想到这个举措居然使尿布和啤酒的销量都大幅增加了。如今，“啤酒+尿布”的数据分析成果早已成了大数据技