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不是得到,就是学到
「人都不會相信和他們計劃或預先設定不一樣的事情」。→情境的囚犯 所有的創新都包含了脫離過去的能力。 一個人的動機必須非常純潔,才能在沒有掌聲的情況下,持久不懈地推動一個觀念。 * * * * * * * * * 情緒管理 高雄醫學大學 醫學社會學與社會工作學系 陳政智 一、前言 統計顯示,72%的上班族,對現有工作不滿意,理想與現實之間,產生巨大鴻溝,財富、權位、追逐成功的欲望,推擠人們向前走,忠於自己,越來越困難。 紐約經濟諮商理事會(Conference Board)調查顯示,美國人有五成不滿意目前的工作,工作滿意度連續十年下滑,只有14%對工作非常滿意。 台灣一○四人力銀行五月份公布調查,72%的上班族不滿意目前工作,其中68%的原因來自「沒有明確目標」。 四種狀況,代表離「做自我」越來越遠 身心俱疲 經常犯錯 不想學習 缺乏願景 負面工作情緒的來源 1.他人惡意的行為及意圖 2.遇到低 EQ 與能力不足的主管 3.遇到過份干涉員工的主管 4.組織不良的政策與溝通方式 二、「做不完定律」 組織中有所謂的「做不完定律」 集中精力在重點工作上,設定正確的優先順序 配合能力與承受量把工作授權,留更多時間給重要的事。 三、情緒的處理 「好好哭一場」不見得正確;大吃大喝及逛街購物也不是好的處理方法。以下有幾種頗為有效: ◆學習質疑思考的內容 是否有根據,朝較建 設性的方向思索。 ◆刻意安排較愉快的事 件轉移注意力。 王安石曾有一首詩,與「情緒智慧」有關 「風吹屋簷瓦,瓦墜破我頭; 我不恨此瓦,此瓦不自由。」 ◆善待自己或享受,但 不宜不吃大喝及飲酒。 ◆讓自己產生小小的成就 感→把工作環境整理一番 ◆換個角度看看自己所失 去的。 ◆助人。 ◆從超凡的力量中尋求慰 藉,如:宗教信仰。 ◆改善外表→使自己看起來更美,心情也會更開朗。 ◆和樂天派的人做朋友 ◆討厭的工作儘早做完,免得令你心煩。 ◆要懂得變通→有些事情不值得力求完美;有些事情必須妥協、折衷。 ◆把問題說出來和朋友討論,別悶在心裡。 ◆懂得拒絕 ◆碰到需要等待或排隊的情形,不要感到不耐煩,因為這就是人生 做一個機動的救火隊員,隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。 四、上班的智慧 時時思考如何把事情做得更好,不斷提升自己的績效。 樂於與他人分享自己的經驗與心得,協助他人學習成長。 養成終生學習的習慣,時時關注日常生活中的各個層面。 凡事做正面的思考,將困難與問題均視為對自己的挑戰。 我們由失敗中得到較多, 卻鮮少由成功中得到教訓。 從別人的經驗中學習,你不但可以學得更快,而且所支付的代價將更加便宜。 老觀念認為,學校應該把你「料理」熟了,才讓你去工作;現在的觀念是,你必須不斷「料理」自己。 幾乎各行各業的知識,每隔兩、三年就會倍增,這意味著你的知識也必須倍增,否則你就會落伍。 上班等於進入永無止盡 的人際戰場;工作中最 痛苦的,莫過於想討好 每一個人。 肯定同事的工作價值是 同事相處之道,才能減 少工作上的紛爭。包容 不同立場,多肯定同事 對組織的不同貢獻,是 建立職場良好關係的起 點。 學習與上司相處: 與其天天抱怨錯在 老闆,還不如認真 尋求改善彼此的關 係。管理上司,不 在於巴結逢迎。 從「經驗」中學習 取代從「錯誤」中 學習 下次心情不好時,趕快問自己,那件事到底是「誰」的事! 心量有多大、世界就有多大,至於要做到忘我,「不貪」與「不計較」是一定要會的基本功夫。 換個角度看自己:放大優點、專注未來 堅持下去的祕訣在於把即使是最小的成就,放在心中最重要的位置;看重已達到的成就,而非還沒成功的事。 以夢想為動力,無論順 境或逆境都勇往直前, 積極追求能激起自己興 趣、熱情、幹勁和獨創 性的事情。 把完美抛在腦後,專注於消除缺點會讓人自我沈溺。承認並接受自己的短處反而能形成健康又有助力的謙卑態度,讓自己不斷進步。 經常回顧自己成功片段的人,比起總是想起失敗回憶的人更加樂觀、實際及有自信。 學習最快的方法就是模仿典範 別害羞,多仿傚! 不是得到,就是學到 你不是得到一份圓滿的因緣; 就是學到怎樣更靠近幸福。 你不是得到勝利; 就是學到如何避免失敗。 你不是得到最終自己想要的結果; 就是學到世事總不會盡如人意。 這樣的人生沒有什麼好失去和非得要斤斤計較的。 這樣的人生,很開心、很自在。 結語 心理學家發現,當你嘗試作了一些改變之後,你就能察覺,你對生命已經有了更大的掌握能力。 要當一棵大樹,必須耐得住寂寞;要當搶手的盆景,必須
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