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指导语：（单向指令）全程不许问问题 把纸对折，再对折，再对折，把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来，睁开眼睛，把纸打开。 人生的三种关系： 1、人与自己的关系： 自我认同、自我接纳 2、人与人的关系： 3、人与存在的关系： 有效沟通要诀一 说每一句话前先问自己： “这样说是增加了别人的力量还是减少了别人的力量？” 我很同情你， 看到你这样辛苦我也很难过 有些什么我可以为你做的？ 我相信你很快就会恢复过来的！ 练习：A扮演5门功课不及格的孩子，如考砸了……其他人当老师,给他回应。孩子用手指表示增减力量。 今天天气晴朗 但是 明天会下雨 有效沟通要诀二 1、声调和身体语言决定沟通的效果，而不是文字。 沟通效果= 7%语言+38%的声调+55%的身体语言  声调的灵活性训练 38%的沟通效果来自说话的声调，很多教师习惯了某种说话的声调，没有注意这样的声调是否减少了沟通的效果。 忌：声音大、声调很高、说话速度快 有效的声调： 1）字字清晰、声调平稳（单向） 2）配合对方的声调，即在音量、音调和速度上与孩子一样（双向） 3）灵活地改变声调去适应环境的需要 【认识本人惯用的声调训练】 A、B两人，（不熟悉的，A教师，B学生) 1、A选一句平时对学生说的话，20字以内 改变声调，拉高，拉快 改变声调，放轻，放慢 B用心聆听，回馈自己三种不同的感觉。 2、B尽可能模仿A的声调三遍，A谈感觉，讨论怎样的声调比较好。 马卡连柯:“只要在学会15种至20种声调来说‘到这里来!’的时候，我就不怕谁不肯来接近我，也不怕觉察不到我所想觉察的东西。” 有效的身体语言： 两人的位置：避免对立 眼神接触：说话时眼睛望着对方 面部表情：应配合说话内容而有变化。无表情、冷漠、愁苦、机械人面孔等都不好。 笑容：表示自己内心有力量并接受对方； 手势:掌心向上、双手动作均衡对称 沟通过程中，孩子越小能有身体接触最好 身体语言练习：1、A说话，B闭着眼睛捂着耳朵；2、A继续说话，B放下双手，但眼睛看别处；3、A继续说话，B睁眼，但想别的事。 A谈感受。换角色体验 有效沟通三：给予孩子肯定能力训练 自信是“相信自己有能力”。能力必须得到肯定，才能成为自信。 最简单的肯定，就是按孩子的说话做出有意义和正面的反应，而不挑战或否定孩子的话。 肯定 能力 自信 习得性无助实验 美国心理学家研究动物时发现：把狗关在笼子里，只要喇叭一响，就给狗施加难以忍受的电击。狗关在笼子里逃避不了电击，于是在笼子里狂奔，屎滚尿流，惊恐哀叫。多次实验后，喇叭一响，狗就趴在地上，惊恐哀叫，也不狂奔。后来实验者在给电击前，把笼门打开，此时狗不但不逃，而是不等电击出现，就倒地呻吟和颤抖。它本来可以主动逃避，却绝望地等待痛苦的来临，这就是习得性无助。为什么它们会这样？ 有效沟通四： 录像机说话训练 批判性的语言是主观的，来自说话者对事情的看法。会引发听话者的不服气和不同意。会减少沟通或终止沟通。 录像机说话只说看到的或听到的，不带有主观批判性的语言，又称【中性描述】，不会激起对方的情绪。 练习 练习 活动1： 所有的………… 热身活动 x x| xx x |xx xx | ox x|| 做一个善于沟通的教师 温州教师教育院 吴郁葱 今天天气晴朗 同时 明天会下雨 今天天气晴朗 虽然 明天会下雨 练习： 1、我很想努力做好，但是这孩子身上的问题太多了。 2、我找到了解决班级问题的方法，但是问题以后还会出现。 (同班主任老师的谈话) 师：你坐吧!今天我找你来是想和你谈谈你的学习问题。 生: (紧锁眉头，沉思不语)。 师：这次考试你有几门功课不及格? 生：(低头小声回答) 师：你知道你的成绩在班上名列第几名? 生：53名(倒数第二名)。 师：你的成绩为什么总也提不高呢，你琢磨了吗? 生：我想过，主要是我不刻苦。 师：不刻苦(老师从抽屉里拿出两本被没收的“小说”书往桌子 上一放)我跟你谈过多少次，叫你上自习课时不要看“小说”， 你为什么屡教不改呢? 生: 我想改，但总也控制不住。 师：那是因为你没有危机感,学习没有压力。你说该怎办? 是请家长呢还是写保证书? 生：(低头哭了) 唠叨啰嗦型 指责埋怨型 迁就讨好型 民主平等型 常见的沟通方式 心理学研究表明： 孩子从出生到18岁，大约需要500