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第三章 问题解决的策略 学习这门课为什么对大家有利？ 九点连线 要求：笔不离纸， 用不多于四条直线连在一起 答案： 一、问题解决的内涵 问题空间 （a） （b） 移动气球，用最少的步骤将a变成b 八张牌问题 （a）起始状态 二、问题解决的和策略 问题解决策略（Strategy of problem solving）是人们在解决问题的过程中搜索问题空间、选择认知操作方式时运用策略的总称。 （一）试误法 （二）爬山法 （三）手段-目标分析 （四）逆推法 三、问题解决中的策略 算法（algorithm） 算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。 启发法（heuristic method） 是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。 手段—目的分析 爬山法 逆向搜索 二、问题解决的策略 使用要点 对如何解决一无所知的情况下，常用 逐个尝试每一种可能性 儿童在最初的问题解决中较多采用 随着学习和成熟，逐渐减少 二、问题解决的策略 二、问题解决的策略 爬山法 “传教士与野人过河”问题： 在河的同一边，有三个传教士和三个野人，他们都要过河，大家都会划船；现在只有一条船，一次只能载两人，任何时候野人多于传教士时传教士就会被吃掉，他们将怎样渡过河去？ 科考队员登珠峰 河内塔问题 请把圆盘从1号木棒上移到3号木棒上，移动规则：（1）一次只能移动一个圆盘；（2）小的圆盘必须放在大的圆盘上面。 二、问题解决的策略 人们对问题情景中的初始状态和目标状态之间的差距认识非常清晰，只需要根据目标，选择具体手段来缩小差距。 与爬山法的差别：对问题空间认知程度的差异。 爬山法限于条件，只能走一步说一步； 手段——目标分析则可以直接设计需要的方式。 峨眉山登山线路 上午：五显岗-清音阁-一线天-生态猴区-洪椿坪-九十九道拐（20公里） 下午：九十九道拐-仙峰寺（九老洞）-遇仙寺-九岗子-洗象池（16公里） 清音阁---- 一线天 1.5 ---- 洪椿坪 4.5---- 九老洞 15.0---- 洗象池 12.5---- 雷洞坪 7.5---- 接引殿 1.5 洗象池-雷洞坪（步行7.5公里）  二、问题解决的策略 逆推法是从目标出发，反方向推导。 适合问题：从初始状态出发有多种可能；但对目标而言，只有一种可能方法的问题。 小结：问题解决的方法 1．试误法 2．爬山法 3．手段-目标分析 ? 4．逆推法? 影响问题解决的主要因素： 问题的熟悉性、具体性 情绪、动机 定势 策略 知觉特点 智力 知识经验 在一次讨论会上，有一位老师要向大家介绍他的科研成果。刚开始的时候，他就发现第一张幻灯片在屏幕上的位置太低了，于是大家就帮他想办法。一位教授大声问大家：“谁有一本书或是其他什么东西？”有个人说他有一本书，那位教授又对大家说：“不行啊，这本书太厚了，这样幻灯片的位置就会太高了。有没有薄一点儿的？”于是大家又赶紧找薄一点儿的书。过了一会儿，另一位教授喊道：“天哪！我简直不敢相信！” 然后他走到幻灯机前，拿起那边书，从中间翻开，垫在幻灯机下面。随后他看了看所有的人，摇着头说：“我简直不敢相信这一屋子的博士中，居然没人会翻书！” 三、影响问题解决的因素 有一个人用600元买了一匹马，又以700元卖了出去，然后他又用800元买回来，再以900元卖出去。问：他赚了多少钱？ 有一个人用600元买了一匹白马，又以700元卖了出去，然后他用800元买了一匹黑马，再以900元卖出去。 三、影响问题解决的因素 “和尚问题”：一天早晨，就在日出的时候，一个和尚开始爬一座高山。一条狭窄的山路，不超过一两英尺宽，环绕着山盘旋，已知的通向山顶上的寺庙。和尚以变化的速度攀登，沿途多次停下来休息。日落之前不久他到了寺庙。几天后他开始了沿着同样路线返程。当然他的平均的下山速度大于平均上山速度。请证明，沿着山路有个地点，和尚上山和下山的旅途中，恰好在同一个时间到达了这个地点。 卡尼曼与特沃斯基的著名实验：假定美国正在为预防一种罕见疾病的爆发做准备，预计这种疾病会使600 人死亡。现在有两种方案，采用X方案，可以救200 人；采用Y方案，有三分之一的可能救600 人，三分之二的可能一个也救不了。 显然，救人是一种获得，所以人们不愿冒风险，更愿意选择X方案。 现在来看另外一种描述，有两种方案，X方案会使400 人死亡，而Y方案有1/3 的可能性无人死亡，有2/3 的可能性600 人全部死亡。 死亡是一种失去，因此人们更倾向于冒风险，选择方案B。 而事实上，两种情况的结果是完全一样的。救活200 人等于死