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服务人员技术培训教程（文字版） 一 硬件的正确连接与故障处理 1 认清主机正反面板各部件的真面目 1.1前面板标示： POWER 电源开关：开机时轻按；特殊情况不能通过软件关机时可长按5秒钟即可自动切断电源； RESET 重新启动键：按下此键，计算机会在瞬间完成断电与再加电过程，使计算机重新开始启动过程，通常在遇到软件卡死，蓝屏死机的情况时使用； 1.2 面板各个插孔的认识： 一般主机后面的各个接口都是直接焊接在电脑主板上的，它们的形状，颜色都很固定，一般都遵 循一种叫ATX的工业标准。就是说，不管哪个网吧的机箱，都是一个规律的，掌握了下面的方法， 就可以正确连接好电脑硬件： 注意： 插头名称 实物图 连接注意事项 连接不好可能引起的故障 显示器信号线插头 在连接主机插口后需要旋紧插头两边螺杆以便紧固插头。连接时直接连接到机箱后面板蓝色插孔处。 显示器没有图像或提示没有输入信号 电源线D型插头 由于电源通常负载有220V市电，请在连接时注意用电安全 显示器/主机无法通电使用 耳机插头 耳机插头分成两种款式（如左边两图）：红色（灰色）的插头连通耳机的话筒，连接电脑的红色音频插孔。而绿色（黑色）的插头则连通耳机的听筒，连接到电脑的绿色音频插孔上。注意连接时不要混插。 1耳机听筒/话筒没有声音； 2 连接松动可能会使耳机听筒里面只有一边发出声音；