医院ip存储项目技术投资报告.doc

信 息 数 字 化 医 院 项 目 技术建议书 广州市天齐科技实业有限公司 二〇一〇年五月 目 录 第一章 背景概述 4 1 信息数字化医院建设概述 4 2 设计原则 4 3 医院现状 5 4 华为解决方案的特点 6 第二章 方案描述 7 第一节 总部项目 7 1.1 总部项目组网概述 7 1.2 总部服务器平台设计 7 1.3 总部安全平台设计 8 1.4 总部存储平台设计 9 1.5 总部项目产品清单 13 第二节 分部项目 15 2.1 分部方案的特点 15 2.2 分部服务器平台设计 16 2.3 分部存储平台设计 17 2.4 分部项目产品清单 19 第三章 华为服务 20 3.1 华为技术支持与服务原则 20 3.11 服务术语定义 20 3.12 可获得服务的产品资格 20 3.13 华为技术服务架构 21 3.14 维保服务实施流程 22 3.15 华为技术支持与服务目标 22 3.2 华为技术支持与服务内容 23 3.21 电话咨询服务 23 3.22 支持服务 24 3.23 远程技术支持服务 24 3.24 现场技术支持服务 24 3.25 紧急故障排除服务（仅限金牌维保服务提供） 24 3.26 软件支持服务 25 3.27 知识库共享服务 25 3.28 设备巡检服务 25 3.29 硬件更换及维修服务 25 3.3 维保服务等级承诺（SLA） 26 3.31 标准维保服务 26 3.32 银牌维保服务 26 3.33 金牌维保服务 27 3.34 路途时限表 27 第四章 产品介绍 28 4.1 华为存储系统 28 4.2 安全设备 31 4.3 IBM服务器 32 4.3.1 IBM System X3850 M2 32 4.3.2 IBM System X3650 M2 33 第五章 成功案例 37 1 信息数字化医院建设概述 医院信息化建设是对传统医院管理模式重新规划、定位以及标准化和规范化的过程。充分利用信息技术，改造和规范医院管理流程。降低医疗成本，增强管理效率，提升医院的竞争能力和服务水平；改善市民就医环境，为市民创造一个全方位的，方便快捷，全新的医疗服务平台，实现以患者为中心的医院管理理念的转变，以满足人民生活品质日益提高的需要。 “信息数字化医院”是将先进的网络及数字技术应用于医院及相关医疗工作，实现医院内部医疗和管理信息的数字化采集、存储、传输及后处理，以及各项业务流程数字化运作的医院信息体系。 目前贵医院将内网重新进行改造，实现内网、设备网的网络划分，保证业务和数据的安全性和可用性。 2 设计原则 医院信息系统的设计应把握以下原则： 先进性和成熟合理性 当今的计算机技术日新月异，因此要求选择的系统不仅要保证具有先进性，而且要保证技术方向的正确性。本方案中，结合考虑实用和兼顾今后发展的目的，不仅在网络设备、服务器等硬件设备方面，还是在应用系统方面，都有选择地适当采取当今国际上主流并领先的产品和技术，既要考虑现有的条件和水平，满足当前业务的需求，又要能与今后的发展相连接。因此在设计相关设备配置时不仅以满足当前的应用为基础，更要考虑到系统应当具有良好的扩充能力，以满足将来不断增长的业务需求。 设备的性能越好，对用户的响应速度就越快，系统提供的服务就越优良, 尤其对应用系统来讲，效果会更明显。我们推荐的产品和技术都经过了市场的考验，有在大型系统中应用的成功案例。尤其在硬件平台方面，全部采用市场上最先进的产品和技术。 安全性和稳定性 在本方案中，通过多种安全技术和防护手段，保证系统自身的安全性，保证服务不会中断，同时保证数据不被非法入侵者破坏和盗用。 升级扩展性 本方案考虑到了系统的可扩充性和可扩展性。系统建成后，能够满足业务近期、中期时间范围数据快速增长的需要。 易用和易维护性 本方案中提供了全面、完善、便捷、统一的系统管理方案，有较全面的应急处理预案，一旦发生问题在最短的时间内处理解决。 我们推荐的系统具有良好的用户操作界面、完备的帮助信息。集成完备的运行监视系统、良好的管理界面工具或远程控制台，易于管理人员对其进行管理和维护，系统参数的维护与管理科通过操作界面实现。 标准性和开放性 在本方案中，所有选用的技术和产品，全部遵循通用的国际或行业标准，各系统模块之间有良好的兼容性。从长远来看，也便于系统的升级和移植或运行其他应用软件，做到一机多用。 主流品牌和完善的售后服务 由于IT技术和产品更新换代非常快，新的硬件、新的软件、新的技术层出不穷，虽然这种情况有利于世界整体发展，但对于用户来讲，如果购买到的产品技术不成熟，或产品的设计思路有缺陷，对其投资将带来巨大的风险，因此