5 管理学导论11-135管理学导论11-135 管理学导论11-135 管理学导论11-13.ppt

* * 然后人 第一类基础知识：关于各类机构中人及其行为的知识 第二类基础知识：关于各类组织的沟通机制，效率机制，演变规律等方面的知识 第二类目标知识 : 管理者如何做好这些工作等知识 第一类目标知识 : 管理者应该做什么工作 第一：目标知识 第二：基础知识 * 管理学的价值何在 管理学对 管理者所具有的价值 管理者对组织 所具有的价值 管理学的价值由两个层面所决定： 第一个层面 第二个层面 * 一个方面是：快速总结与提炼关于组织（人），环境的知识与信息。 当组织及其环境变得复杂时，除了积极的学习与实践以外，基本上没有其他途径可以帮助管理者快速建立起正确的组织观念和相应的行动策略。 第一个层面 管理学对管理者所具有的价值（两个方面）： * 另一个方面:帮助管理者进行思维调校 个人的管理经验的双重效果： 正面：提高工作效率，借助经验的判断与决策 反面：积聚并巩固某些不正确的思维，由此使人们 偏离正确的管理行为轨道 一个人的生活，工作及其它社会实践的时间越长，其经验中正反面因素就越交织，其事业与生活等各方面的出现思维错误的可能性也随之增加。 * 第二个层面:有效的管理者对组织所具有的价值 决定性 象征性 管理者对组织绩效的作用 组织的文化状况 外部环境状况 * 德鲁克论中国发展的核心问题 技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。 中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。 管理者不可能依赖进口。他们应该是中国自己培养的管理者，熟悉并了解自己的国家和人民，并深深植根于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。 目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇，应该说是快速培养卓有成效的管理者。 卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。 * 太阳微系统公司的维奇·法鲁提供下列建议帮助人们认识到对自己事业的责任 将自己看作一个企业 确定你的产品：什么是你专长的领域 知道你的目标市场：你要向谁出售这些专长 明了顾客为什么向你购买。什么是你的“价值定理”——什么是你提供的而导致他们用你? 同任何企业一样，尽力追求高质量和顾客满意，即使你的顾客只是组织中其他人——如你的老板 知道你的专业领域和最新进展 像公司的研发投资一样投资你的成长和发展。你能提供什么新产品? 愿意考虑改变你的事业 * （一）古代管理思想的发展 （二）古典管理思想的发展 （三）中期管理思想的发展 （四）现代管理思想的发展 管理理论来源于实践 管理要古为今用，洋为中用 管理理论不断丰富和发展 5.8 (补充)管理思想的发展 * （一）古代管理思想的发展 1.公元前5000年左右，古埃及大金字塔的建造 2 .公元前2000年左右，古巴比伦的汉穆拉比法典 3.公元前370年瑟诺芬对劳动分工的论述 4.中国的万里长城；中国古代的军事、生产、经济管理论著 * （二）古典管理思想的发展 1.泰勒的科学管理 内容： 工作定额 能力与工作相适应 标准化 差别计件付酬制 计划与执行相分离 * 2 .法约尔的一般管理理论 内容： 对工业企业的全部活动作了科学分类 提出对企业不同人员各种能力的不同要求 提出一般管理的14条原则 提出管理工作的五大要素 * 法约尔十四条管理原则 分工原则、权限和责任原则、纪律原则、指挥或命令统一原则、尊重等级和横搭跳板的信息传递原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系列原则、只需原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则、集体原则。 * （三）中期管理思想的发展 1 .霍桑试验 照明实验 继电器装配工人小组实验 大规模访问交谈 对接线板接线工作室的研究 2. 梅奥的人际关系论 3.巴纳德的组织理论 * （四）现代管理思想的发展 1、行为科学学派 主要理论: A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 B、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格 C、 X，Y，Z 理论 * 2、管理科学学派 用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。 数学模型 系统管理理论 * 3、决策理论学派 赫伯特-西蒙 管理就是决策；决策可分为程序性决策和非程序性决策。 4、管理丛林理论 哈罗德-孔茨 将管理分析方法归纳为“丛林”。 * 5、现代管理思想发展趋势 企业战略