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孝义市商务局通过法定途径分类处理 信访投诉请求清单 　　 一、申诉求决类投诉请求 申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。 （一）对商务部门作出的行政许可行为提出投诉请求 1．具体投诉请求。 对商务部门作出的行政许可行为提出投诉请求（见下表）： 序号 行政许可事项 业务类别 1 1亿美元以下的鼓励类、允许类外商投资企业设立及变更审批 外资管理 2、法定途径：申请行政复议、提起行政诉讼。 3．主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》；《中华人民共和国行政诉讼法》；《中华人民共和国行政许可法》；《中华人民共和国外资企业法》第六条；《中华人民共和国外资企业法实施细则》(国务院令第301号)第八条、第九条、第十条；《山西省人民政府关于取消下放和调整一批行政审批项目等事项的决定》(晋政发〔2015〕7号)。 （二）对商务部门作出的行政管理行为提出投诉请求 1.具体投诉请求。 对商务部门作出的行政管理行为提出投诉请求。（见下表）： 序号 行政管理事项 业务类别 1 酒类流通备案登记 内贸流通管理 2 再生资源回收经营备案 内贸流通管理 3 洗染经营备案 内贸流通管理 4 单用途卡发卡企业备案 内贸流通管理 2.法定途径：申请行政复议，提起行政诉讼。 3.主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》；《中华人民共和国行政诉讼法》；《酒类流通管理办法》(2005年商务部令第25号)；《再生资源回收管理办法》(2007年商务部、国家发展和改革委员会、公安部、建设部、国家工商行政管理总局、国家环境保护总局令第8号)第七条；《洗染业管理办法》(2007 年商务部、国家工商行政管理总局、国家环境保护总局令第5 号)第五条；《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(2012年商务部令第9号)第七条。 （三）对商务部门作出的行政处罚行为提出投诉请求 1.具体投诉请求。 对商务部门作出的行政处罚行为提出投诉请求。（见下表）： 序号 行政处罚事项 业务类别 1 对成品油经营企业违反《成品油市场管理办法》的处罚 1.1对涂改、倒卖、出租、出借或者以其他转让成品油经营批准证书形式非法转让的处罚； 内贸流通管理 1.2对成品油专项用户违反规定，擅自将专项用油对系统外销售的处罚 内贸流通管理 1.3对违反本办法规定的条件和程序，未经许可擅自新建、迁建和扩建加油站或油库的处罚 内贸流通管理 1.4对采取掺杂掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品等手段销售成品油，或者销售国家明令淘汰并禁止销售的成品油的处罚 内贸流通管理 1.5对销售走私成品油的处罚 内贸流通管理 1.6对擅自改动加油机或利用其他手段克扣油量的处罚 内贸流通管理 1.7对成品油批发企业向不具有成品油经营资格的企业销售用于经营用途成品油的处罚 内贸流通管理 1.8对成品油零售企业从不具有成品油批发经营资格的企业购进成品油的处罚 内贸流通管理 1.9对超越经营范围进行经营活动的处罚 内贸流通管理 1.10对违反有关技术规范要求的处罚 内贸流通管理 1.11对法律、法规、规章规定的其他违法行为的处罚 内贸流通管理 2 对发卡企业未按《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定办理备案的处罚 内贸流通管理 3 对集团和品牌发卡企业未按规定建立业务处理系统并保障其运行质量相关行为的处罚 3.1对发卡企业或售卡企业未按规定公示、提供单用途卡章程、签订购卡协议、履行提示告知义务的处罚 内贸流通管理 3.2对发卡企业或售卡企业未按规定留存购卡人及其代理人登记信息的处罚 内贸流通管理 3.3对发卡企业和售卡企业未按规定保存、保密购卡人及其代理人的登记信息和交易信息的处罚 内贸流通管理 3.4对发卡企业或售卡企业未按规定发售大额单用途卡的， 发卡企业和售卡企业未按国家有关规定开具发票的处罚 内贸流通管理 3.5对发卡企业或售卡企业单张记名卡、不记名卡超过限额，充值后资金余额超过限额的处罚 内贸流通管理 3.6对发卡企业或售卡企业未按规定设定有效期，对超过有效期未提供激活、换卡等配套服务的处罚 内贸流通管理 3.7对使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业未按规定办理的处罚 内贸流通管理 3.8对发卡企业或售卡企业未按规定办理退卡服务的处罚 内贸流通管理 3.9对发卡企业未按规定终止兑付未到期单用途卡的处罚 内贸流通管理 3.10对发卡企业未按规定对预收资金进行严格管理的处罚 内贸流通管理 3.11对发卡企业预收资金余额超过规定的处罚 内贸流通管理 3.12对