12第六章人力资源管理.ppt

安徽财经大学工商管理系 第六章 人力资源管理 引例：昂贵的中国人力资源 ——新希望集团总裁刘永行 这几年因为希望集团规模渐渐增大，员工也多了起来，学习同行的管理经验，是提高自己管理水平的一条有效之路，所以我经常出国去看别的国家的同类企业。最近一次到韩国的一家面粉企业去参观，给我的刺激非常之深，回来后好几个晚上都睡不好觉。 那是西杰集团下面的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇佣了66个员工。那里的员工工作效率之高令我惊叹。我是干这一行的，我知道中国同样的企业一般生产能力在几百吨，但是雇佣人手一般水平就要达到100多人。我们希望集团效率要高一些，250吨处理能力的厂一般用70～80人，但也已经是它这个厂的6倍了。 可是更令人刺激的是后来在与这个工厂的管理层交谈的时候，他们说，他们也在中国办过厂，地址在内蒙的乌兰浩特。250吨的处理能力，他们雇佣了155人，效率与韩国企业比居然有10倍的差距。经过一段时间以后，他们觉得效益太差，就把这个厂给关了。 这是什么原因呢？是设备的先进程度不如韩国吗？不是。韩国的这个厂是80年代投入生产的，而内蒙的那个厂是在90年代建起来的，设备全套进口，比老厂还先进。管理者同样是韩国人，我们后来还碰到了在内蒙那个厂的厂长。我专门就这事问过那个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇佣那么多人。那个厂长很含蓄地回答：“中国人做事不到位。” 我知道，当着我们这一群中国人，那个厂长的话肯定已经是十分客气了。他们在内蒙那个厂肯定是大量地碰上了我们中国人不够敬业的事情。回过头来看，就我自己所见，我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的岗位比较空闲，他就会做一些其它事，以节省人力。而在我们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。 所以那个厂长的一句“中国人做事不到位”，确实是把我们的毛病指到了根子上。这样一算，我得出了一个很惊人的结论：中国的人力资源成本其实是非常之高的。不要光看我们每个人的薪水很低，我们做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，那就是一个非常大的差距。 视频：龟兔赛跑 龟兔赛跑.flv 龟兔赛跑 兔子即使不跑，也不能否认其出色的奔跑能力； 乌龟因为能力差，只能以勤奋来表现其价值。 一个组织要成功发展下去，靠谁？ 第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 ? 第三节 员工培训 ? 第四节 绩效评估? 本章重点 人力资源计划过程； 外部招聘与内部提升的比较； 人员培训的方法 第一节 人力资源计划 一、概述 二、人力资源计划的概念 三、人力资源计划的任务和过程 四、人力资源计划编制的原则 人力资源（Human Resources），也称为劳动力资源，是指人口总体所具有的劳动能力的总和。或者说，指能够投入经济和社会发展活动的具有智力和体力劳动的人们的总和（数量和质量）。 人力资源管理(Human Resources Management)，顾名思义，是把人视为生产经营中的一种特殊的资源，从有效开发人力资源的角度进行组织的人事管理工作。 人力资源管理与人事管理之间的区别 比较项目 人力资源管理 人事管理 管理视角 视员工为第一资源、资产 视员工为负担、成本 管理目的 组织和员工利益的共同实现 组织短期目标的实现 管理活动 重视培训开发 重使用、轻开发 管理内容 非常丰富 简单的事务管理 管理地位 战略层 执行层 部门性质 生产效益部门 单纯的成本为中心 管理模式 以人为中心 以事为中心 管理方式 强调民主、参与 命令式、控制式 管理性质 战略性、整体性 战术性、分散性 人力资源管理的功能 企业管理实践：“选、育、用、留” 知识回顾 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配