重点行业应用优化.ppt

学校/教师 家长 学生 合作伙伴 场景描述 学校可以提供多种内容和形式的多媒体电教工具，并根据学生特点智能推送课件，与学生充分互动沟通 家长可以登录查询学校信息和教师对孩子的指导，了解择校信息，和孩子的成长状况 学生可以通过电子阅读更新课件、订购辅导材料，使用titter与同学、教师讨论交流学习心得 教育管理机构、通过平台高效发布免费教育资源信息，助力教育公平。而教辅出版社 通过平台销售收费的个性化教育资料，实现盈利目标 平台是泛在的 体验是统一的 运营是分级的 发展是分阶段的 产品功能 营销渠道 规模发展 深度运营 稳定增值 产品运营 营销推广 家校互动全面优化升级 2012 2010 2015 2020 家校互动+数字校园联动发展 信息化教育体系 合作渠道竞合 统一服务标准和接入界面 渠道转型，SI兼作校园信息化渠道，SA向CP转型 省级运营初步统一（界面、数据、经营分析） 全国业务发展模板建立及共享 全国分层分级运营体系 精细化运营，支撑教育排行榜 形成稳定的运营团队 通过用户行为分析指导产品优化和营销推广 接受政府、学校采购 引领信息化教育理念 细分市场联动 精细化营销管理 开展公益活动去妖魔化，联合营销提升影响力 塑造信息化教育品牌 产品运营优化——安全有效的内容运营1 应加强地市间优秀资源的共享，形成不同地区间学习补充优化的机制 内容模板：校讯通的内容可包括家校互动的内容模板，内容模板能够简化教师工作难度，提高个性化短信比例，建议各省公司采取激励措施，鼓励教师使用并自发更新模板 地市A 地市B 共享 汇总编制 评语 … 课件 教辅 互联网资源 教育素材 模板建立 质量把控 资源共享 应对内容模板进行质量把控，以教师自创内容模板的比例作为监测的指标 筛选优化 内容模板包括评语库、教育素材，同步课堂类产品的课件、教学辅导资料，博客、论坛类互联网应用的各类信息等 产品运营优化——安全有效的内容运营2 课件教辅：同步课堂类产品的课件内容质量和有效性是校讯通从通道运营转向内容增值的关键，建议关注课件和教辅资料的适用范围，并强调由客户自发创造内容 根据业务需求引入CP 单独拨款对SP转型给予扶持 CP 教师 SP 课件教辅库 在业务趋向饱和的地区鼓励SA转型做内容运营 鼓励老师制作和上传课件 监测自创课件的比例，并辅以相应的激励措施 １ 2 3 产品运营优化——安全有效的内容运营3 博客论坛：博客、论坛等互联网应用可以深度满足学生、家长、教师的沟通需求，建议开展该类应用的省份对信息有严格管理，保障合法、绿色的网络环境，消除学校顾虑 有害信息屏蔽 不良信息过滤 专人监管 系统防护 关键字过滤 手动删除 封锁不良账号 有害附件 …… 不良链接 产品运营优化 推进省平台集中 根据细分市场建立分层分级的运营机制 强化组织保障，建设虚拟业务团队 ——推广珠海经验，建设统分结合的运营体系和量化规范的管理机制 统一平台，分层运营 量化分析，规范管理 建立竞争对手定期侦测机制 建立运营指标体系和手段，实现可监控、可评估 建立针对不同细分市场的产品版本管理机制 制定统一的业务受理标准和服务标准，提升客户满意度 建立合作伙伴信息管理、过程管理及考核机制 市场需求——交通违章短信通知付费模式分析 前向——B-C 向公众计费，公安部门是营销渠道和信息来源 后向——B-B-C 优势：盈利空间大，对用户掌控力强 劣势：有商业化嫌疑，不符合服务型政府定位，公安行业有利益驱动也有形象顾虑 向公安部门计费，作为公益性服务向公众提供 优势：展示良好社会形象 劣势：作为信息发布通道，盈利空间小 浙江推出的执法服务免费短信 建议优先“后向”付费模式，以公益性短信通知培养用户使用习惯，开展“违章视频查看”、“罚款在线支付”等增值付费业务 策略建议——产品发展策略 市场 产品 市场规模 优先级 策略建议 B-B-M/E 警务通 1.89亿 引导并规范化客户需求，为客户提供三种终端的菜单式选择 视频监控 暂无 需求强烈，在资源具备的条件下大力发展，可推动专线类业务营销 管理调度 暂无 作为黏性和亮点业务 网络服务 1.26亿 尝试从无线切入，突出TD网络的安全性 B-B-C 交通违章短信 1.38亿 新的收入增长点 标准化功能、资费和推广模式 三打一查 暂无 作为黏性和亮点服务，和警务通、违章通知、专线等服务组合营销 报警定位 暂无 40% 公安行业市场总体规模可达到4.53亿，可以从警务通入手推动行业终端标准化和量产，大众市场将是新的收入来源 30% 30% 感谢聆听 1.引出，中国公立学校的资金是一个问题 2.中国这个市场还不成熟，买卖双方都不成熟，没有形成市场和稳定的竞争格局，正是大好机会 1.Best practice什么样子，相当于我们的to-