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捷德网银盾客户使用指南
捷德网银盾增加短信验证服务
客户使用指南
一、适用对象
个人网银捷德网银盾客户。
二、适用的交易类型
个人网上银行活期转账汇款、定活互转(非卡内)、建行转他行、建行转他行(加急)、预约转账、批量转账、向手机转账等业务。
三、捷德网银盾客户使用流程
1.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户办理定活互转(非卡内)、建行转他行、建行转他行(加急)、预约转账、批量转账、向手机转账等转账汇款类交易时,请您参照如下流程进行操作:
(1)请您输入交易信息后,点击“下一步”。如图:
(2)请您核实交易信息,输入附加码和交易吗,点击“确认”。如图:
(3)请您输入网银盾密码,点击“登录”。如图:
(4)系统提示您开通短信验证服务。如图:
(5)点击“请点击这里”,进入短信验证服务开通页面。如图:
(6)开通短信验证服务成功后,您即可成为捷德网银盾+短信验证服务的客户。办理前述转账汇款类交易时,校验短信验证码后,交易成功。如果您预留的手机号码不正确,请您到我行柜台进行修改。
2.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户办理活期转账汇款交易时,按照如下流程进行操作:
(1)请您输入交易信息后,点击“下一步”。如图:
(2)请您核实交易信息,输入附加码和交易密码,并点击“确认”。如图:
(3)请您输入网银盾密码,点击“登录”。如图:
(4)如果您已在建行网银预留了手机号码,系统将提示您开通短信验证服务。如图:
(5)点击“请点击这里”,进入短信验证服务开通页面。如图:
(6)开通短信验证服务成功后,您即可成为捷德网银盾+短信验证服务客户。重新进行活期转账汇款交易,校验短信验证码后,交易成功。如果您预留的手机号码不正确,请您到我行柜台进行修改。
(7)如果您未在建行网银预留手机号码,系统将提示您进行电话核实。如图:
(8)点击“请点击这里”后,进入交易挂起流程,显示您的交易信息。如图:
(9)点击“确认”后,输入网银盾密码。如图:
(10)系统提示您在24小时内使用本人手机拨打95533#058进行交易确认,确认完成后交易成功。如图:
(11)如果您所办理的活期转账汇款交易未在24小时内进行电话核实或电话核实失败,24小时内重复进行活期转账汇款交易电话核实操作不成功。错误提示如图:
3.未开通短信验证服务的捷德网银盾客户开通短信验证服务后,短信验证的起始金额系统默认设置为零,且客户无法撤销短信验证服务或调整短信验证的起始金额,如下图:
4.已开通短信验证服务的捷德网银盾客户、捷德网银盾加刮刮卡客户、捷德网银盾加短信动态口令客户办理转账汇款类交易时不受影响。
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