销售管理体系设计.pptVIP

第一章 销售管理体系设计 确保公司经营目标的实现 主要内容 一、销售管理的作用 （一）销售管理的地位与作用 销售部门在营销过程中的作用 （二）销售管理的程序 （三）销售管理体系的设计原则 二、销售战略 （一）组织的战略层次 （二）各层次战略与销售职能的关系 战略业务单位目标（公司战略）与销售组织 三、销售管理体系的职能 （一）销售部和市场部的主要职能 销售部的主要职能 市场部的主要职能 （二）销售管理体系的基本职能设计 （三）销售管理体系的基本岗位设计 四、销售管理体系的组织架构 进行市场一线的信息收集 提报年度销售预测给营销副总 制订年度销售计划，进行目标分解，并执行实施 管理、督导销售部门的正常工作运作、正常业务运作 设立、管理、监督区域分支机构，使其正常运作 销售网络的开拓与合理布局 建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通 合理进行销售预算控制 研究把握销售员的需求，调动其积极性 制订业务员行动计划，并予以检查控制 配合本系统内相关部门做好推广促销活动 检查渠道障碍、预测渠道危机，呈报并处理 按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张贴及发放 按企业回款制度，催收或结算货款 制订年度营销目标计划 建立和完善营销信息管理系统 对消费者购买心理和行为的调查 对竞争产品的性能、价格、促销手段等信息进行收集、整理和分析 作出销售预测，提