个案面谈计划范本-Yipsir.doc

个案面谈计划范本 第一次面谈 基本数据︰ 姓名︰F小姐 性别︰女 年龄︰4? 面谈次数︰第一次面谈 面谈日期︰ 面谈地点︰ 开启个日期︰ 个案性质︰婚姻关系和沟通问题 联络日期/方法/内容︰ 个案背景︰ 15.01.2006 F 小姐对丈夫(M先生)在家中把家具进行重新整理，彼此之间发生争执。 16.01.2006 F 小姐因为其它家中事务与M 先生发生争执。同时，F 小姐把M 先生的哑铃扔到地上 (anger control may be necessary)，M 先生感到气愤，F 小姐担心M自己会受到伤害(may need to learn some emotional awareness and emotion coping skills)，于是向警方求助 (may need to expand her coping repertoire)。根据警方的数据显示，是次事件当中，没有涉及暴力成份。 19.01.2006 由xx警署把个案转介到xx综合家庭服务中心 Gut response: How’s the personality style, communication pattern and supporting network of Ms. F? 案主要求︰ F 小姐希望就夫妇之间的关系和沟通，社工能提供辅导。 助人历程︰Contact Phase 第一节属于工作员和案主关系建立的阶段(engagement phase) 收取案主的资料和了解案主对问题的理解(data collection and problem identification phase) 进行初步的评估(initial assessment) 面谈目的︰ 1. 与案主建立一个互相信任的关系 2. 透过面谈了解案主的一些背景资料家庭状况、最关注的问题和对工作员和机构的期望 3. 让当事人表达需要和感受，从而了解当事人处境 4. 向当事人解释面谈过程，工作员和当事人的角色 5. 向当事人解释有关行政上的问题(节数、保密的原则) 5. 初步与当事人订立契约( 工作员的介入手法︰ 在第一节中，工作员应多让案主抒发感受，所以应多运用︰ 内容和感受反映 积极聆听 多就案主的行为和付出作出欣赏和鼓励 尊重( 面谈的过程(约45分钟至一小时)： 时 间 内 容 目 标 5分钟 与当事人倾谈一些非个人的事项 (例如︰新年的去处、到中心的情况、天气等) 热身阶段︰ 与案主建立一个轻松、自然的感觉，减低案主的忧虑，从而令案主可把个人的问题与工作员分享。( 15分钟 工作员自我介绍、联络方法 向案主简单介绍中心的服务、开放时间 向案主简介面谈时间、个案工作的形式和程序(helping process)、面谈内容亦会作简单记录(*鼓励案主可以多分享个人的事) 向案主讲解有关面谈内容保密的原则 与案主填有关的评估表 与案主分享她对辅导的期望和要求( 工作阶段(**预览)︰ 令案主对中心的服务和个案工作的形式和程序有所了解，从而减低案主的忧虑 令案主对面谈的过程有所了解和在安全、自然和保密环境下与工作员分享案主面对困难和问题 填写评估表，作为日后评鉴时的对照( 30分钟 1. 讨论的范围 家庭的背景资料 夫妇的关系(*沟通) 父女、母女的关系 家人和案主解决问题的方法( (参考附件1 ) 工作阶段︰ 从不同角度对案主的问题有更深入的了解，从而作出初步的评估( 10 分钟 工作员总结是次面谈的内容 与案主协议会面次数、频密、下次面谈时间 重复让当事人知道是次内容会保密 让当事人填写服务使用者问题评量表( 总括阶段︰ 令案主感到工作员对她的内容和感受得到认同和重视，令案主对面谈的过程有良好的印象，亦可令案主投入以后的面谈中。( 工作员初次面谈需要做到︰ 使当事人感觉安全 了解和处理自己内心的焦虑 让当事人表达自己的感受，并作出响应和处理 避免存有偏见 细心聆听当事人语言和非语言的讯息 避免因先入为主的观念当事人存有偏见( 附件1 家庭的背景资料︰ 女儿的职业？ 太太的工作？丈夫的工作？ 家庭经济情况？ 家庭结构︰ 夫妇系统 相识的情况？结婚多少年？ 结婚的初期，大家的关系？那时候是怎样维系？ 现在的关系？这种关系维持了？ 你觉得是因为甚么事，而令大家的关系有所演变呢？ 何时开始发现大家意见有不同？ 通常因甚么事要有争执呢？例子……… 发现到大家经常有争执的时候，感受会是怎样 (情绪反应)？你会做些什么? (行为反应)，例如：有没有尝试与丈夫分享自己的感受或找朋友倾诉？ 结果怎样？ 回顾过往，你觉得最有效和最冇效的方法是什么？ 大家平时会否有机会坐下来沟通一下？ (有，会有甚么话题？没有，原因