管理心理学（应用社会心理学）讲授提纲主讲人刘明芝.pptVIP

六、群体心理与管理 （一）群体及其作用 1、含义 所谓群体，是指为实现组织目标，由若干人组成的、在心理上存在联系、在共同活动中发生相互影响与相互作用的人群结合体。 2、群体的作用 第一，完成组织赋予的基本任务 第二，满足成员的心理需求 第三，协调人际关系 （二）群体的分类 1、群体是否 ｛ 假设群体 实际存在 实际群体 ? 2、 群体规模 ｛ 大型群体 小型群体 3、有无正式明文规定 ｛ 正式群体 非正式群体 ? 4、 群体的目标和规范 ｛ 参照群体 否能影响人的行为 非参照群体 此外，苏联一位心理学家还把群体划分为松散群体、联合群体和集体。 （三）非正式群体 1、非正式群体的主要特征 2