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讲座：如何做好劳动人事　　　争议调解工作 　　　　　　 一、劳动争议调解的概念 狭义上，指企业劳动争议调解委员会对劳动争议所做的调解。广义上，指仲裁、诉讼等处理劳动争议过程中的各种调解。 二、劳动争议调解的意义 1、有利于劳动争议的迅速解决； 　　不受仲裁、诉讼等时间程序的约束 2、有利于维持和发展良好的劳动关系； 　　不伤和气 3、有利于节省争议解决的费用； 4、有利于维护劳动争议双方的合法权益； 5、有利于经济的增长及社会的安全。 三、劳动争议调解的原则 1、自愿原则：非必要途径 2、平等原则：双方当事人的地位平等。 3、合法原则 4、基层解决争议原则 四、调解委员会的职责： （一）调解本企业内发生的劳动争议；（二）检查督促争议双方当事人履行调解协议；（三）对职工进行劳动法律、法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作。 五、劳动争议调解委员会性质 是依法成立的本单位内部相对独立的专门调解劳动争议的群众性组织。不具备法人资格，没有国家的公权力。 工作经费由单位承担。 六、劳动争议内容： （一）因确认劳动关系发生的争议；（二）因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；（四）因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生争议；（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。 七、劳动争议处理途径 1、协商 2、调解 （1）企业劳动争议调解委员会；（2）依法设立的基层人民调解组织；（3）在乡镇、街道设立的具有劳动争议　　　调解职能的组织。　3、部分争议可投诉由行政部门责令解决 4、劳动仲裁 5、诉讼 八、劳动争议调解委员会组成 1、职工代表。由工会成员担任或者由全体职工推举产生 2、企业代表组成。由企业负责人指定。 主任由工会成员或者双方推举的人员担任。 九、调解的申请 遵循“不告不理”的原则 可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。当事人可以委托代理人参加仲裁活动。应提交有委托人签名或者盖章的委托书，委托书应当载明委托事项和权限。 十、劳动争议调解的受理审查 1、主体。双方的主体是否适格 2、争议内容。要符合规定要求 3、时效。从知道或应当知道权益受侵害之日起30日。但劳动争议仲裁规定为1年。 4、征求对方当事人意见。不同意调解的，做好记录，在3日内书面通知申请人。 应在4日内作出受理或不受理申请的决定 十一、调解前的准备 1、调查分析情况 （1）听取当事人陈述 （2）对争议事项作必要调查取证 （3）建议作必要的鉴定，如工伤、精神病鉴定等 2、查阅法律、法规 十二、调解过程 调解方式有简易方式（适于简单争议）与会议方式。后者的程序如下： 1、开始。核对双方当事人身份，宣布委员会成员，告知权利义务。 2、申请人陈述申请事项、理由和调解的请求，被申请人答辩。 3、调解委员会居中提出调解建议。 4、达成调解协议。 十三、调解结束 1、调解失败。 自当事人申请调解日起30日内结束，到期未结束的视为调解不成，告知当事人可以申请仲裁。 2、调解成功。制作调解协议书 　　　　　XXX劳动争议调解书　　　　　　　　　　　　X劳调字［ ］第 号 申诉人：（委托代理人：） 被诉人：（委托代理人：） 申诉事由及请求的情况： 调解达成协议的内容（具体内容－－－－） 申诉人： 　　　被诉人： 　仲裁员： XXX劳动争议调解委员会? 年 月 日 附：本调解书一式三份，由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，双方当事人及调解委员会各存一份。 十四、调解协议的法律效力 1、调解协议合法有效，应当履行。若一方不履行，可就此劳动争议向劳动仲裁机构申请仲裁或向法院起诉。 2、因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。