3物业安全与环境管理.ppt

干粉灭火器可扑灭一般火灾，还可扑灭油，气等燃烧引起的失火。 干粉是一种干燥的、易于流动的微细固体粉末，由能灭火的基料和防潮剂、流动促进剂、结块防止剂等添加剂组成。 主要用于扑救石油、有机溶剂等易燃液体、可燃气体和电气设备的初期火灾。 * * * * * * * 物业环境管理的概念 物业环境是指与业主和使用人有关的，直接影响其生活、工作等活动的各种必需条件和外部因素的总和，是城市环境的一部分。 进行物业环境管理要遵循：以防为主，防治结合的原则；专业管理与业主自觉维护相结合的原则；环境保护欲资源利用相结合的原则；环境管理与精神文明相结合的原则；污染者要承担相应责任的原则。 物业环境管理的内容 物业环境管理的主要内容包括保洁管理、物业绿化及环境污染的预防治理3个方面。 一、保洁管理 是指物业公司通过日常清洁、宣传教育和监督治理等工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。 1．保洁管理的涵义 保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常保洁工作，保护物业区域.环境，防止环境污染，定时、定点、定人进行垃圾的分类收集、处理和清运，通过清扫、擦拭、整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公共部位的清理卫生，保持环境整洁，提高环境效益。 3．保洁管理的范围 （1）公共区域 在物业区域中，业主私人的空间不允许打扰，但是，公共地区的卫生必须靠物业公司来保持，包括楼宇的前后左右、道路、广场、空地、绿地等平面位置的保洁和管理。 2）共用部位 这是指楼宇在垂直方面的保洁，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台和建筑物的外观的清扫保洁。 3）垃圾处理 包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的费物的分类收集、处理和清运，要求业主按规定的时间、地点、方式，将垃圾倒入指定的区域或容器。 4．保洁管理的质量标准 （1）“五定” “五定”，既指清洁卫生工作要做到：定人、定地点、定时间、定任务、定质量。 （2）“六净”、“六无” “六净”、“六无”，即指清扫保洁标准应做到：“六净”，路面净、人行道净、雨（污）水井口净、树坑净、墙根净、果皮箱净；“六无”，无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。 5．保洁管理的机构设置 保洁部 室内 保洁班 室外 保洁班 高空外墙保洁班 保洁部各级人员的岗位职责 部门经理（保洁主管）的职责 ①按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清扫保洁管理的具体工作； ②每日检查督促各区域保洁任务的完成情况，发现问题及时返工； ③接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收； ④经常进行巡查抽查，发现卫生死角及时解决。 技术员的职责 ①配合经理拟定清扫保洁工作的实施方案； ②对专用清洁设备进行使用指导； ③随时检查和保养清洁用具和机械设备； ④检查监督分管的保洁区域和项目； ⑤做好经理交办的其他事项。 公共卫生区域领班的职责 ①向保洁主管负责，每日班前留意当日保洁主管的指示，并接受其督导； ②检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采取措施，合理安排属下员工工作； ③检查所辖范围的清洁成效； ④随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备； ⑤编制保洁人员、用品、物料计划，减少消耗，控制成本。 保洁员的职责 ①遵守《员工守则》，统一着装上岗； ②听从领班的安排，严格按照清洁程序，保质保量地搞好职责范围内的清扫保洁工作。 仓库保管员的职责 ①严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排； ②认真做好仓库的安全、整洁工作。按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象起火隐患及时排除或报告上级； ③负责清洁工具用品的收发工作。收货时必须严格按质按量验收，并正确填写入库单；发货时必须严格审核领用手指手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发； ④严禁私自借用工具及用品； ⑤做好月底盘点工作，及时结出月末库存数据报主管； ⑥做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。 9．1．3外围保洁服务 1．清洗条件 （1）气候情况 由于外墙情况一般是在室外高空进行，危险性大，因此，应注意清洗的气候条件。一般情况下，风力应小于四级，尤其是高空风力。此外如果下雨、下雪、下雾及高温（35°C以上）气候条件，均不宜进行外墙的清洗。 （2）人员条件 外墙清洗的清洁工人，必须身体条件要好，心理素质好。无心脏病、高血压等症，严格进行定期体验，并须经过专门培训、取得高空作业证书，并在证书有效期内，持证